通用机打发票常见问题及解决方案.docVIP

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通用机打发票常见问题及解决方案 发票明细数据申报 问题一:根据(的)无法从表dj_djhyfl_db获取对应的网票hyfldm 原因分析:文件中的行业分类代码,在数据库中未定义。 解决方法:如果是自行开发的软件请检查该字段.或者是后台反馈信息错误的原因,请检查是否有过长的字段。 问题二:发票明细数据不符合有关标准,请核对后重新发送 原因分析:企业所选的发票种类与所买发票种类不一致。 解决方法:重新安装软件后,重新录入数据后再报送(可参见《通用机打发票补以前数据及缴销发票操作流程》或咨询96805)。 问题三:发送后长时间没有回执(发票数量上万的数据包) 原因分析:后台处理能力问题,大数据包会有问题 解决方法:以导出数据时间段为拆分方式,适当拆分为多个文件后予以报送。 网上发票验旧 问题四:插入征管系统出错 原因分析:将已验旧的票再次验旧,后台执行插入语句报错。 解决方法:已验旧的无需再次验旧。 问题五:报送的数据中尚有数据未上传 原因分析:验旧的数据中有部分发票的明细数据未上传。 解决方法:将需要验旧的发票明细全部上传后再发送。 附: 通用机打发票补以前数据及缴销发票操作流程 通用机打发票补数据、缴销发票、遗失发票操作 历史数据补录 使用一台未安装过通用机打发票开票软件的电脑,安装单机版通用开票软件。(过程参见上海税务网上的操作手册) 调整系统时间至需补录开票数据的第一张发票的开票日期,打开软件,进行初始化设置,设置完毕后建议做一次软件更新。 修改系统时间操作如下: 双击屏幕右下角时间 调整日期后保存 根据发票存根联开具发票,保存并打印在A4纸上。 调整系统时间至下一张发票的开票日期,并操作上一步(操作参考步骤2)。跨月的话需做结转。 重复 步骤3、步骤4 将所有的发票数据补录完毕。 点击:工具菜单-〉数据导出,将有所发票数据导出,并生成文件。 通过eTax@SH网上报税软件发送开票数据,并收取回执。 遗失发票登记 点击 发票管理-〉遗失发票登记 点击 遗失登记,在输入框中输入对应的数据并确定。 缴销发票登记 点击 发票管理-〉缴销发票登记 点击 缴销登记,在输入框中输入对应的数据并确定。

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