现代企业仓储管理实务(朱建农)-中华讲师网.pptVIP

高级工程师 高级人力资源管理师 高级管理顾问 高级培训师 外部出库流程 5、仓储的出库业务管理 出库准备 审核凭证 分拣备货 复核 包装 刷唛 全面复核 清点交接 登账、清理 即在发货时要认真做到： 出库“三不”原则 1 未接单据不登账 2 未经审单不备货 3 未经复核不出库 出库“三核”要求 即在发货时要认真做到： 核对凭证 核对帐卡 核对实物 6、存储作业管理 堆码 维护 检查 盘点 存储作业流程 货位管理 货位管理的目标 空间的最大化使用 劳力及设备的有效使用 所有种类皆能随时准备存取 物品的有效移动 物品的良好保护 良好的管理 货位管理的步骤 规划储存空间 确定位置 进行货位编号 确定货位分配方式 货位管理与维护 检查改善 货位储存策略 固定型 利用信息系统事先将货架进行分类、编号，并粘贴货架代码，并事先确定各货架内容将要存放的物品。 在固定型管理方式下，各货架内存放的物品长期是一致的。 优点：每项物品都有固定存放位置，拣货人员容易熟悉货品位置；物品的储位可按周转率大小安排，以缩短出入库搬运距离。 缺点：储位须按物品最大库存量设计，因此储区空间平时使用效率较低。 适用情况：非季节性物品、重点客户物品、多种少量物品的储放。 物品的养护 什么是物品养护？ 物品在仓储过程中，由于物品本身的性能特点，以及受外界因素的影响力，可能发生各种各样的质量变化。防止、减缓物品质量的变化是仓库必须做好的一项重要工作。物品养护，就是根据库存物品的变化规律，采取相应的技术组织措施，对商品进行有效的保养与维护，以保持其使用价值和价值的生产活动。 仓储物品保管保养措施 严格验收入库物品 适当安排储存场所 科学进行堆码苫垫 控制好仓库温度、湿度 定期进行物品在库检查和盘点 搞好仓库清洁卫生。 7、仓储的包装作业管理 包装的概念 包装是指在流通过程中保护产品、方便储存、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等等总体名称，包括为了达到上述目的而进行的操作活动。 8、汽车零部件保管七原则 按周转速度存放 重物下置 竖立存放 按零件类型存放 异常品管理 一个零件号一个货位 存放在手可达到之处 四、仓储作业的方法和原则 1、堆放货物的四个方法 2、物品保管三大原则 3、发货三大原则 4、货卡八大内容 5、物品保管七大注意事项 6、搬运的12个注意事项 1、堆放货物的四个方法 五五堆码 货物堆放有很多方法： 第一个叫平行五，就是平行着放； 第二个叫三二五，后面放三个，前面叠两个； 有一四五，有直立五，有二三五，有三二五一般圆形的叫三二五。直立五一般都有支撑，不会倒下来。用的比较多的是三二五、一四五方法。 编号定位 一次托盘 分类堆放 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师： 400-600-8098 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师： 400-600-8098 沟通技巧十五条 一、讲出来 ? ? 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 ? ? 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。 三、互相尊重 ? ? 只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时， 你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。 四、绝不口出恶言 ? ? 恶言伤人，就是所谓的「祸从口出」。 五、不说不该说的话 ? ? 如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入，祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。 六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定 ? ? 情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性；如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！ 七、理性的沟通，不理性不要沟通 ? ? 不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。 八、觉知 ? ? 不只是沟通才需要觉知，一切都需要… 如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？《我错了》，这就是一种觉知。 九、承认我错了 ? ? 承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题； 就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结， 让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己， 开始重新思考人生，甚至于我是谁？ 在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、**我、欺负我或侮辱我