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课程形式既有教材学习，也有 真实或虚拟项目的训练，均有 较强的实用性。 2-3 制度化的老员工培训 IBM提倡员工边工作边学习，或者在 业余时间参加各类课程学习，以提 高工作效率和个人发展潜力。 2-4 制度化的老员工培训 员工可以提出自己需要去参加哪些内容培训，只要与工作有关、合理，公司一般都会同意并给予经费。 2-5 制度化的老员工培训 这就有效地兼顾了企业和员工两个方面的培训需要。 2-6 制度化的老员工培训 3-1 选拔和培养管理层的培训 IBM公司非常重视“接班人”的培 养，通过工作岗位轮换等方式 来锻炼和选拔管理者的候选人 确认了合格的人员后，IBM公司会加以任命，使其有机会在管理工作实践中得到锻炼。 3-2 选拔和培养管理层的培训 上一级管理者与人力资源部门则负责对任职者的资格水平进行检验和有效的工作评估，优胜劣汰，整个过程则是公司与未来管理层双方之间互相审视适应性的过程。 3-3 选拔和培养管理层的培训 组织 Organization 流程 Process 资讯科技运用 IT 变革管理 Change Management 建立环境 简化整合流程 使用便利的系統工具 学习型组织框架 学习环境构建 组织体制 ? 个人职责区分 Motivation 综合激励 Incentives 奖励动机 Skills 技能培育 Environment 外在环境 组织体制职责 (白色区域) 个人职责 (蓝色区域) 技能检定执照绩效考核升迁条件 良知益友支援专案 导师培训计划 管理阶层达成100% 员工个人技能培训计划 员工个人技能培训计划 技能 ? 绩效管理流程 个人工作绩效 公司技能计划 公司业务绩效 Plan/养成 Have/拥有 Skills/技能 Gap/差距 Need/需求 学习三部曲 教室的正规训练 网络的e-learning 个人的自我学习 HPL计划培育管理能力与相关课程(高层主管/初级经理) 学习三部曲 员工教育训练与培训蓝图 工作复杂度 Job complexity 技能水准 Skills level 人力资源绩效管理 IBM 人力资源管理 中国石油大学（北京） 工商管理学院会计07-1班 徐海童 2007054209 IBM人力资源管理 IBM介绍与组织形态 组织气候与甄选录用 人力资源培训 人力资源绩效考核 人力资源的维持 IBM介绍与组织形式 一、IBM公司简介 经营理念 营业额 事业群 人事概况 成员 营业项目 人力资源政策 研究发展现况 IBM之组织形态 IBM全球组织框架图 IBM的组织形态 什么是IBM式矩阵 IBM远离客户所承受的恶果 从冷落转向热情拥抱客户 IBM的组织形态 摇身为灵活的大象 机动性强的矩阵式兵团 矩阵的风险 IBM领导风格与人力资源策略 组织气候与领导风格 人力资源策略与功能 人力规划与人才招募 组织气候与领导风格 所谓组织气候 (Organization Climate) 是指员工对于工作环境的感受 如果组织是一个人，组织气候就代表这个人的心情 组织气候与领导风格 组织气候会受到下列六项环境因素影响： 明确性 责任性 奖励性 标准型 组织弹性 团队承诺 组织气候与领导风格 管理风格与组织气候矩阵 横轴是组成其后的六大构面 --- 明确性、标准型、责任性、组织弹性、奖励性，以及团队承诺 纵轴则是指六种不同的管理风格 --- 强制性、专权型、关系型、民主型、示范型，以及教练型 组织气候与领导风格 当你需要改善组织明确性 当你需要改善组织标准性 当你需要改善组织责任性 当你需要改善组织弹性 当你需要改善奖励性 当你需要改善团队承诺 策略性人力资源管理 选才策略：人力规划与招募甄选 人力质量均衡及适材适所的目的 人力的招聘应注重内升与外聘的平衡 用才策略：工作教导与员工管理 重视天赋、搭配专家权威 育才策略：重视技能训练与才能发展 从做中学、论调与代理等职内训练或运用职位训练 员工培训之趋势应向「整合性」、「自由化」及「协同式」之方向发展 晋才策略：绩效考评与晋升调遣 绩效考核应采用开发式目的 考评方式多样化及考评标准多元化 策略性人力资源管理 策略性人力资源管理 留才策略：著重薪酬管理与劳资关系 薪资设计应顾及外部竞争性及內部公平性 塑造长期的伙伴关系才是留住人才的上上策 人力资源管理功能 选才－工作分析、人力规划、人力预测、人才招募、甄选面谈 用才－工作指派、授权协调、工作教导、人力运用、沟通领导 育才－新员工在职引导培训、在职培训、职外培训及才能发展 晋才－绩效考核、职务历练、晋升调迁、员工辅导