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QS-9000核心工具 APQP 产品质量先期策划和控制计划 Advanced Product Quality Planning and Control Plan 质量策划与APQP 为什么需要制定质量计划？ 策划过程中可能会遇到哪些问题？ 什么是质量策划？ 什么是APQP？ 产品质量策划的基本原则 组织小组 确定范围 小组间沟通 培训 顾客和供方的参与 同步工程 控制计划：样件、试生产、生产 问题的解决：文件化、职责、解决问题的方法和分析技术 产品质量的进度计划 供方与顾客的进度计划 并行工程、同步工程（CE） 现代企业面临的主要课题——创新， 创新又面临着两个风险：市场不确定性和技术不确定性。 同步工程则为企业如何以尽可能短的开发周期推出顾客与社会需要的产品提供了解决思想和方法。 并行工程、同步工程（CE） 并行工程的定义：它是对产品及制造和辅助过程实施并行、一体化设计、促使开发者始终考虑从概念形成直到用后处置的产品整个生命周期内的所有因素（包括质量、成本、进度和使用要求）的一种系统方法。 实施并行工程的关键：如何促进职能之间的沟通是实施并行工程的关键，而组织和架构又是影响职能沟通的主要因素之一。按照项目管理特点建立多功能跨部门科学小组，成立矩阵组织就变得非常重要。 并行工程、同步工程（CE） 并行工程中普遍采用质量工程技术（如QFD、田口法、FMEA等）和计算机技术（如C