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第九章 群体心理 和行为 第一节 群体概述 一、群体的含义 群体：是指两个或两个以上相互依赖和相互作用的个体，为实现共同目标而结合在一起的彼此之间具有一定情感联系的人群。 与群体相联系的概念还有“集群”、“集体” 二、群体的形成 （一）群体形成的影响因素 1.互动与共同目的 2.隶属需要 包括：安全需要；地位需要；自尊需要；情感需要；权力需要。 3.工具作用与情境压力 （二）群体形成的实验研究（谢里夫，1961） 谢里夫用自然实验法，请了22名12岁素不相识的男孩参加为期3周的夏令营。研究分三个阶段： 第一阶段：建立两个互不相关的群体。结束时，群体每个成员的角色已发生了明显变化，并且稳定下来，甚至有了自己的团队名称：响尾蛇和雄鹰。 第二阶段：开展两个群体之间的竞争。安排两个群体相遇，组织篮球、垒球等比赛，并必然导致一方胜利另一方失败。结束时让每个成员在两个群体中择友，结果选择本群成员的比例分别为92.5%和93.6%。 第三阶段：开展两个群体间的合作。具体分两个步骤。首先安排两个小组被试一起进行一系列可以独立开展的共同活动，然而，这样的操作并不能有效减轻双方的敌意。第二步是让两个群体共同完成一个特定的任务，这个任务靠任何一方都不能顺利完成，要求两个群体必须相互合作才能完成。结果，两个群体的敌对情绪明显减缓，两个群体的成员选择对方作为朋友的比例达到了33%左右。 （三）群体形成的条件 1.目标一致：成员之间有共同的目标与得益 2.共同活动：成员之间能够密切协作与配合 3.直接交往：成员之间有交流 4.情感满足：成员之间有归属感 三、群体的特征 1.有一定数量的成员 2.有一定的组织结构 每个成员按照一定的要求组织起来，在群体中每个人都处于一定的地位，充当一定的角色，有一定的权利和义务。 3.有一定的共同目标和行为规范 4.成员心理上有依存关系和共同感 四、群体的类型 1.初级（首属）群体与次级（次属）群体 初级群体是指个体直接生活在其中，由面对面互动所形成的、具有亲密人际关系的群体，如家庭、邻居、同伴等。 次级群体即有目的、有组织、有明确社会结构的按照一定规范建立起来的群体，如学校、工厂、政府等。 2.正式群体和非正式群体 3.成员群体和参照群体 4.面对面群体和虚拟群体 五、群体的功能 （一）社会功能 美国社会学家帕森斯曾提出群体的四项社会功能：适应环境、实现目标、统一内部和维持价值。 （二）个体功能 个人有多种需求，有的可以通过工作来满足，有的则通过群体来满足，如安全感、亲和的需求、自我确认的需求、认同感、力量感等。 第二节 群体对个体的心理影响 一、群体规范、群体压力和群体凝聚力 （一）群体规范：是群体成员共同遵守的行为准则。 意义：群体规范明确了群体成员行为的奖惩标准，保障了群体成员行为的一致性，从而维护了群体的稳定，发挥了群体的正常功能。对一个有效的群体而言，群体规范是不可缺少的。 （二）群体压力：是群体借助规范的力量对其成员特有的约束力。 群体压力的形成主要包括以下4个阶段：第一为辩论阶段；第二为规劝阶段；第三为攻击阶段；第四为心理隔离阶段。 群体压力的意义：（1）群体成员的一致行为有助于群体任务的完成及群体组织的存在和发展。 （2）群体成员的一致行为有助于增加个体的安全感，个人只有在社会生活中才能摆脱孤独和恐惧感，保持安定和平衡的心态。 （三）群体凝聚力：也称内聚力，是指群体在其规范的基础上，使全体成员情感共鸣、价值定向相同或行为保持一致的内在聚合力量。 影响群体凝聚力的因素： 1.群体的目标。特别是在有竞争的情境中。 2.群体成员的相似性或互补性。 3.满足成员需要的程度。 4.群体的成熟程度，即是否有较好的协作。 二、社会促进、社会干扰和社会惰化 （一）社会促进，是指个体从事某项活动时，他人在场促进其活动完成，提高其活动效率的现象，也称社会助长。 社会干扰，是指个体在从事某一活动时，他人在场干扰活动的完成，抑制活动效率的现象，又称为社会抑制、社会致弱。 Nerman Triplett的研究（1898年）一个人在同他人比赛骑自行车时，其成绩比他单独骑车的最好成绩还要好，平均提高30%。 一种特殊的社会促进：性别助长，即对于性意识发展达到成熟水平的个人，异性的存在会导致特殊的行为效率变化现象。（金盛华，1989） 王青（1990）的研究：以小学二、四、六年级和初二学生为被试，让他们在两种不同情境下完成仰卧起坐，一种情境为两个同性别同学注视，另一种情境为两