试论电子商务与现代物流的协同发展.pdf

中欧国际商学院 第一章 电子商务与现代物流的关系 1.1 物流是电子商务的重要组成部分 电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及 到四方面：商品所有权的转移，货币的支付，有关信息的获取与应用，商品本身 的转交。即商流、资金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、 促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知 单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等。商流 是指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交 易的一系列活动。资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转帐等过程。在 电子商务环境下，这四个部分都与传统情况有所不同。商流、资金流与信息流这 三种流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。物流，作为四流中最为特 殊的一种，是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、 物流信息管理等各种活动。对于少数商品和服务来说，可以直接通过网络传输的 方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务等。而对于大多数商品和服务 来说，物流仍要经由物理方式传输。 过去，人们对物流在电子商务中的重要性认识不够，对于物流在电子商