2016年酒店职业经理人的十项管理技能每日一讲(2月19日).docVIP

2016年酒店职业经理人的十项管理技能每日一讲（2月19日） 每日一讲： (单项选择题) 1、为了消除错觉，上司在面谈中往往采用非语言沟通，这些方法包括（ ）。 　　A、空间场所的选择 　　B、适度暗示 　　C、身体姿势的选择 　　D、注视方法的选择 2、采用“第二象限工作法”管理时间，第二象限指的是（ ）的事情。 A、 紧急且重要 B、紧急但不重要的 C、不紧急但重要 D、不紧急也不重要 3、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（ ）。 　　A、在平时及时观察和记录下属的工作行为 　　B、根据考核表给下属打分，写评语 　　C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任 　　D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作 4、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（ ）。 A、观念滞后 B、方法和技术缺乏 C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩 D、逃避心态 5、互动式的发言形式容易造成的后果是（ ）。 A、该发表意见的时候不发表意见 B、很多人发言的目的是为了替自己辩解或者推卸责任 C、争吵 D、打断别人的谈话 6、下列属于职业经理的绩效评估目的的是（ ）。 A、获得说明困难或解释误会的机会 B、关心