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今日问题来自昨日之解,显而易见之解往往无效。 补偿性回馈-愈用力推,反弹力度越大。 短期和长期-对策可能比问题更糟 动态的思考-鱼和熊掌可以兼得 寻找小而有效的杠杆解 考虑系统边界,不可分割的整体性 系统思考是把观察、处理的对象看作一个系统,不仅要看到系统的组成部分即要素,更要看到这些要素之间的相互关系,并从整体的角度把系统中的人、物、能量、信息加以处理和协调。在协调时应该既见树木又见森林。 学习型组织 (1) 共同愿景 (2) 团队学习 (3) 改善 心智 模式 (4) 自我 超越 (5) 系统思考 生理需要 现状详细调研 关键问题分析 问题归纳 总体评价 开门见山-至上而下的表达原则 自上而下 层次清晰 结构简单 重点突出 MECE MECE-完全穷尽,相互独立 Mutually Exclusive Collectively Exhaustive 方法-个人PDCA持续改进循环 人们永远不可能通过思考而养成一种新的实践习惯,而只能通过实践来学会一种新的思考方式。 增量和迭代 一叶障目,不见泰山 - 增量是堆砌,迭代是雕琢 只有迭代才可能敏捷适应客户和市场 1 2 3 4 PKM概述 主要内容 方法和原则 个人感悟 个人知识管理-概念分析 应用 生成 获取 积累 共享 知识 图书或其它知识媒介 搜索引擎 学徒 实践后的反省 1.获取-知识获取的方法和途径 核心 - 关键字的选择 解决问题 VS 系统思维 过渡依赖 系统规划知识体系结构 应用 生成 获取 积累 共享 知识 个人知识库的建立 资料的整理和分类 辅助工具的使用 广度和深度的平衡 2.积累-目标驱动的去繁取精 吾生也有涯,而知也无涯。以有涯随无涯,殆己。 一生二,二生三,三生万物。 物以类聚,人以群分。 分类-识别事物的关键属性 标签TAG-解决知识点的多维属性 知识地图-分类后实现知识的串联 知识目录 知识群聚和聚合 知识关联依赖 知识地图 排序 分解 整合 提取 联系 匹配 删除 重组 方法-目标驱动的分类管理 应用 生成 获取 积累 共享 知识 个人知识管理不能脱离团队和群体 分享的过程是双赢 3.共享-分享过程是自我巩固完善 最可怕-不知道自己不知道 知道 自己不知道 知道 自己知道 不知道 自己不知道 不知道 自己知道 存储 定位 转化 社区 Web2.0 – 分享和群体创造 互联网时代-学习的互联法则 学习就是优化自己的内外网络 沟通和对话 防火墙-取其精华,去其糟粕 学习是全身心的活动 通过网络分享知识 应用 生成 获取 积累 共享 知识 时间管理和GTD 知识到技能 (Know How) 经验和方法论 (Know Why) 知道的多,能说的少;会说的多,能写的少。 4.应用-知识到技能和经验转移 方法论-我思故我在 世界观和方法论 方法论是应用和实践过程的延伸-显性到隐性 方法论不能脱离实践 GTD-核心五原则 收集 整理 组织 回顾 执行 把任务从大脑清理出来,形成待办列表 整理待办事宜,分类任务 下一步行动,形成项目或等待处理 日回顾,周回顾或月回顾 Just Do It GTD-活动流程 工作篮 是什么? 需要行动? 下一步 行动是? 立即做 委派他人 延迟处理 等待 委派别人做 日常安排 特定时间做 待办事宜 ASAP 删除 垃圾 备忘录 将来某时 参考资料 以备查找 工作任务 计划安排 任务清单 回顾整理 信息(材料) 否 是 多步骤 2分钟搞定? 是 否 删除 委派(等待并跟踪) 回应 预约 执行(延迟还是ASAP) GTD-组织和处理信息 应用 生成 获取 积累 共享 知识 知识库到资产库的转移 隐性知识再到显性知识的转移 – 升华到方法论 个人核心竞争力提升 方法论和最佳实践 5.生成-个人资产库 个人品牌是个人外在形象和内在修养传递的独特的,鲜明的,确定的,易被感知的信息。而这些信息足以影响到群体消费认知。 自我是个人品牌最大受益者 内在品德修养比外在形象更重要 持续学习和终身学习 个人核心竞争力 写作 价值观 行为 素养 博客 CoP SNS 交际 Twitter * 阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作与笔记使人精确。 史鉴使人明智;诗歌使人巧慧;数学使人精细;博物使人深沉;伦理之学使人庄重;逻辑与修辞使人善辩。 -培根 * 1.公司不是家 2.知识更新速度快,信息变化快 3.个人核心竞争力的重要组成,个人职业发展需要 参考资料: 1、知识的定义 知识到底如何定义?有从实用主义、理论以及哲学角度定义的知识管理,定义的范围的深度和广度也各不相同。下面是一些从不同角度对“知识管理”的定义: ——知识是用于解决问题的结构化信息。〔Woolf〕 ——知识是用于解决问题或者决策的经过整理的易于理解和结构
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