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第五章 市场调查数据采集 学习目标 数据采集的定义以及分类 数据采集是指使用特定的调查方法收集数据的过程。在市场调查过程中，数据采集是至关重要的一个环节。采用什么样的调查方法，关系到调查目标是否能够完成、调查结果是否可信以及调查预算的执行情况。 按照所收集数据的类型，市场调查方法分为文案调查法和实地调查法两类。 常用的实地调查法有焦点小组访谈法、深度访谈法、询问调查法、观察调查法以及实验调查法。 本章内容 第一节 文案调查法 一、文案调查法概述 二、文案调查资料的来源 三、文案调查法的实施 一、文案调查法概述 1、 文案调查法的含义 文案调查法，又称间接调查法或桌面调查法，是指利用市场调查机构内部和外部现有的各种信息，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 文案调查法所收集的资料以文献性信息为主，通常是已经加工过的次级资料，又称二手资料，如年鉴、报纸、期刊、杂志和报表。 中华人民共和国统计局 /index.htm 期刊：核心论文、EI、ISTP论文 报告：艾瑞网调研报告 中国互联网信息中心：/ 2、文案调查法的优点和局限性 3、文案调查法的作用 调查实例5-1 日本人对大庆油田的调查 案例:日本人最先判断出了大庆油田 案例:日本人最先判断出了大庆油田 案例:日本人最先判断出了大庆油田 案例:日本人最先判断出了大庆油田 为了弄清楚大庆炼油厂的加工能力，日本情报机构从1966年的一期《中国画报》上找到了一张炼油厂反应塔照片， 从反应塔上的扶手栏杆（一般为一米多）与塔的相对比例推知塔直径约5米，从而计算出大庆炼油厂年加工原油能力约为100万吨， 而在1966年大庆已有820口井出油，年产360万吨，估计到1971年大庆年产量可增至1200万吨。 案例:日本人最先判断出了大庆油田 通过对大庆油田位置、规模和加工能力的情报分析后，日本决策机构推断：“中国在近几年中必然会感到炼油设备不足，买日本的轻油裂解设备是完全可能的，所要买的设备规模和数量要满足每天炼油一万吨需要。 案例:日本人最先判断出了大庆油田 于是，日本三菱重工财团迅即集中有关专家和人员，在对所获信息进行剖析和处理之后，全面设计出适合中国大庆油田的采油设备，做好充分的夺标准备。 果然，中国政府不久向世界市场寻求石油开采设备，英、美、德等国在谈判中均没有成功，三菱重工集团以最快的速度和最符合中国所要求的设计设备获得中国巨额订货。 二、文案调查资料的来源 二手资料搜索参考网址 中国网 中国政府网 新华网 人民网 各省市统计信息 中国知识管理网 p119 三、文案调查法的实施 1、文案调查的方法 免费获取法 简要报告cnnci 有偿获取法 艾瑞统计报告 参考文献查找法 图书馆 检索工具查找法 google 百度 报刊剪辑分析法 情报联络网法 2、文案调查的程序 3、文案调查资料的管理 （1）资料库储存和管理 （2）电脑储存和管理 实训 课后提交作业的电子版。 请查找下列数据，并说明其来源，选其一 （1）浙江省的人口、平均收入和就业率； （2）中国各县市的地图； （3）汽车所有者方面的信息； （4）中国家庭的离婚状况； （5）中国十大快餐公司的年度销售额； （6）按照访问量排出的全球十大网站； （7）2010广州亚运会的赞助商名单。 第二节 焦点小组访谈法 一、焦点小组访谈法概述 二、焦点小组访谈法的实施 三、投射技术 1、焦点小组访谈法的含义 头脑风暴节目介绍 《头脑风暴》是中国第一个跨地域、跨媒体(电视、报纸、广播)的财经资讯信息平台——第一财经传媒开办的全新演播室谈话类节目， 时长约1小时，每周日22：00播出， 是立足国内，面向全球优秀企业总裁的大型财经深度访谈节目。 节目的嘉宾: 　　国内外顶级企业总裁、高层经济人物。 节目关注: 　　揭秘企业幕后新闻，触摸嘉宾内在真实的感受，折射财经界最新动向和潮流，展现嘉宾个人魅力， 形式: 　　主持人与嘉宾的对话，嘉宾与嘉宾的交锋, 观众与嘉宾的现场碰撞； 　　题板问答,现场投票, 受众: 　　关注财经界动态、关注前沿思想、并具有管理和决策精神的社会精英人士。 　　主持人:　袁岳博士 　　零点研究咨询集团董事长兼总裁/view/801470.htm 头脑风-从网店到网商：网络销售如何做大 /v_show/id_XMjEzNzMxMTQw.html 2、焦点小组访谈法的优点和局限性 3、焦点小组访谈法的作用 （1）新产品开发 （2）广告测试 （3）问题深入探讨 二、焦点小组访谈法的实施 二、焦