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美姿美儀職場型男 中華民國美容師教育養成協會理事長 周呈恩 2009.12.2 現任 中華民國美容師教育養成協會理事長 臺灣青年企業家工商協會 理事 高雄市企業經理協進會 理事 曾任2004中華港都小姐選拔總決賽 評審2007臺灣小姐選拔決賽 評審中華菁英盃美容 評審義守大學推教中心 講師 文化大學推教中心 講師 TOP服裝原則 何謂TOP服裝原則 Time (時間) Occasion(場合) Place(地點) 上班族穿衣四大忌 1.邋遢 2.花俏 3.暴露 4.窄小 男士服飾如何穿出成功 1.三色原則 簡單的說全身上下不要超過三種顏色 2 .三一原則 *身上三個部位- 皮鞋.皮帶.公事包的色彩 應協調統一,黑色是最安全的顏色. *襪子顏色- 國際場合穿西服,不穿白襪,以 黑.藍.咖啡等深色為宜(與西褲.皮鞋顏色 不要差異過大),以透氣佳純棉質為主. 男性上班族穿出職場好氣質 1.襯衫:以淺藍.淺灰.白.米色及素色.直條紋款 式為首選 2.領帶:變化西服的要角 材質:以絲綢最佳.羊毛及針織領帶次之 圖案:以深色布料印小圓點.小花紋的款 式搭配深色西服.或是素色與條紋 領帶搭配性佳 3.西服:單排三扣西裝是必備款.以透氣材質 毛料為佳.避開人造纖維材質 男士的正確站姿 掩飾身材缺陷的穿衣法 正確的手位 女士的正確站姿 男/女士的正確坐姿 女士的正確坐姿 握手禮: 身略向前傾,各自伸出右手 握手時間以三秒鐘左右為宜 倘若女士沒有先伸出手 ,男士絕不可以主動握手 如何遞交名片 以雙手遞名片 注意文字部份一定要朝上,正面文字朝對方,以示尊重 若忘記帶名片 如何接收名片 先應起身站立,面帶微笑目視對方,以雙手接名片 輕唸對方名片上的抬頭,絕不可接過後看也不看就隨便塞入口袋,對方會覺得不受重視,對你的印象也會很差 嚴謹的名片遞送方法 電話禮儀 接電話須知 應注意言行是否合乎禮儀 話筒不要拿得太近,講電話時嗓門別太大,以免讓對方有震耳欲聾的感覺. 當電話響起無需立即拿起話筒,音鈴聲才響起一聲就接聽,對方可能會覺得有點出乎意料,但也不能響過久才接,一般在五聲內就需接,大部份公司會規定在第三聲時接,並 以公司身份打招呼 乘車禮儀 乘車位次排列 同車者有長輩,最好安排在副駕駛座或是駕駛座的後方 私人的車,副駕駛座一定要有人,因搭同事或朋有便車卻坐在後座,把車主當計程車司機是非常沒有禮貌的. 公司車或計程車,一般以後排右座為主管上座,小職員只能坐司機旁,但在接待重要客戶時則以司機後面座位為上座,因為這位置安全度及隱密性最高. 沒禮貌比沒專業更糟 《Cheers》雜誌針對超過4千位上班族進行調查，結果發現「禮貌」第2名（49.0％），高居主管眼中「七、八年級表現最需加強的部份」 僅次於「抗壓性」（58.1％）， 甚至遠超過「執行力」（21.1％）、 「應變能力」（16.5％） 「國際觀與外語能力」（6.7％）。 「禮貌差」透露給人的負面訊息，殺傷力也遠超過「專業 不夠」。 沒禮貌比沒專業更糟 台積電董事長張忠謀在不同場合都談過 1.「收訊力」──傾聽的力量： 常常有人問我成功的原因為何，我想我『收訊』 的能力已培養了很多年，」他歸納成功之道時指 出。 2.守時就是人與人相處的一種信用，代表的是言 而有信、說話算話 沒禮貌比沒專業更糟 建立禮貌得經過3個階段： 1、先「知道」，具備通用禮儀的知識，才不會 誤用鬧笑話 2、「觀察」，注意別人、尤其是前輩如何待人 接物 3、「練習」，透過生活具體實踐。 只要有心，學會「禮儀」並不難，至少可以做到「不失禮」，但一個人會被認為「有禮」、「好禮」，甚至成為一種個人魅力與人際競爭力，絕對是來自更高的境界。 沒禮貌比沒專業更糟 5個字：「心中有別人」。 英文字「禮節etiquette」的字源由來裡。etiquette出自法文，原意是「牌子」--- 為了保護凡爾賽宮美麗的花園，法國人特別立牌提醒民眾不要隨意破壞。久而久之，本來的「請勿進入」開始擴大內涵，除了指稱「合宜的應對進退」外， 「不要輕率踐踏人們內心的花園 「舉止言行讓人感受親切與溫暖」 有禮，貴人自動上門來 7大「顧人怨」行事作風 職場新鮮人，你是否覺得主管