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产品质量先期策划 （Advanced Product Quality Planning) 培训讲义 产品质量先期策划 APQP，意为产品质量先期策划，是一种结构化的方法,用来确定和制定将顾客要求转化为产品所需的步骤。 产品质量策划的目标是促进与所涉及的每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。 有效的产品质量策划依赖于公司高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。 产品质量先期策划 产品质量策划的益处： 引导资源、使顾客满意； 促进对所需更改的早期识别； 避免晚期更改； 以最低的成本及时提供优质产品 APQP使用的时机 开发一种新产品； 产品更改； 生产工艺的改变； 材料的变更 产品质量先期策划 组织小组： 初始小组不仅仅需要工程部门的人员参与，可包括制造、采购、质量、销售、现场服务、供方和顾客方面的代表 进度图表和阶段划分 第一阶段——计划和确定项目 输入 顾客的要求 营销策略 产品可靠性研究 输出 初始材料清单 初始过程流程图 初始特殊特性 成本核算 风险和可行性评估 投标 成立小组 编制开发计划 设计目标/可靠性和质量目标 管理者支持 目的 确保对顾客的需要和期望有一个明确的了解 1.1顾客的要求 来源于： 1.1.1 市场调研 对顾客的采访 顾客意见征询与调查 市场测试和定位报告 新产品质量和可靠性研究 竞争产品质量的研究 运行情况良好报告 吸