第八章集体访谈.pptVIP

第八章 集体访谈法 第一节 集体访谈法的概念和种类 第二节 集体访谈的实施 第三节 头脑风暴法 第四节 德尔菲法 第五节 对集体访谈法的评价 集 体 访 谈 法 定义 调查者邀请若干被调查者，通过集体座谈的方式了解社会情况或研究社会问题的方法。 特点 对几个被调查者的同时访谈 存在多重反应效应 集 体 访 谈 法 的 种 类 按调查目的划分 了解情况调查会 研究问题调查会 按调查内容划分 综合性调查会 专题性调查会 集 体 访 谈 法 的 种 类 按调查规则划分 讨论式调查会 各抒己见式调查会 按调查方式划分 口头访谈 书面咨询 第二节 集体访谈的实施 一、集体访谈前的准备 二、集体访谈过程的指导和控制 三、做好集体访谈后的工作 集体访谈前的准备 明确会议主题 准备调查纲目 确定会议规模 物色到会人员 选好会议的场所和时间 访谈过程的指导和控制 说明主题 消除顾虑 创造良好的会议气氛 主持人保持中立 把握会议的主题 给每个人平等发言的机会 抓住时机 作好协调 做好集体访谈后的工作 及时整理会议记录 进一步查证事实 做必要的补充调查  会议规则 主持人说明会议主题 鼓励自由发表意见 支持与会者吸取别人的观点补充完善自己的意见 主持者避免倾向性和诱导性 头脑风暴法的特点 自由发表意见，充分发扬民主 各种观点互相启发、借鉴、吸收 各种意见修改、补充和完善， 鼓励创造性思维 反向头脑风暴法 反向头脑风暴法是对已经形成的设想、意见、方案进行可行性研究的一种会议形式。是对于头脑风暴法的拓展与补充，针对不同情景而定。  反向头脑风暴法特点 参与者对已提出的设想、意见、方案，禁止作确认论证，而只允许提出各种质疑或批评性评论。如听证会、方案论证、答辩等。  反向头脑风暴法的 会议规则 对已有的设想、意见、方案提出质疑和批评。 综合分析评价意见。 给出可行性结论。 第四节 德尔菲法   一种集体预测性调查方法  调查的过程 预测机构发放调查提纲给专家。 专家预测并反馈。 预测机构汇总意见并再次发放给专家进行预测。 反复3-4轮后形成集体预测结论。 德尔菲法调查特点 匿名性 反复性 定量性 集体性 派生德尔菲法 改进1： 提供有关背景材料、允许有多种不同的预测方案，并对各种方案的成功概率作出估计；减少反馈的次数。 派生德尔菲法 改进2： 部分取消匿名性，进行面对面的口头辩论，再匿名预测；部分取消反馈，或只反馈预测意见的幅度，不反馈中位数；或只向预测意见差别最大的专家或权威专家反馈等。 对集体访谈法的评价（优点） 了解情况快，工作效率高。 集思广益，体现集体的智慧。 有利于把调查与研究结合起来。 简便易行。 对集体访谈法的评价（缺点） 无法完全排除心理影响 问题有局限性 调查者素质的影响调查的结 果和质量 * * 头脑风暴法是按照一定规则召开的鼓励创造性思维的一种会议形式。  头脑风暴法