银行网点选址培训教材.pptVIP

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  • 2019-06-30 发布于安徽
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在银行传统网点以外的建造规划 选点时要多考虑安全因素 要有严密的保安措施 外部标识要引人注目 环境明亮、具体交易位置要有一定遮隐性 交易功能齐全(最好能涵盖所有标准化业务) 每个营业厅设置一台或多台的理财咨讯机(“宝贝机”) 现金存款机 自动柜员机 自助存折打印机(“打簿快”) 账户余额查询机(“查数快”) 电子桌面银行(综合业务自助终端) 谢 谢! 谢 谢! 放映结束 感谢各位的批评指导! 让我们共同进步 * * * * * * * * * * * * * * * * * 银行网点选址培训 课 程 内 容 为什么要变革 技术进步的影响 资本市场及金融创新的发展 客户需求及市场环境的变化 中国:制度变革的影响 网点作为银行营销和服务主要渠道,其作用将越来越重要,但同时也面临着严峻的挑战:激烈的竞争、不断改变的客户偏好、迅速发展的城市等等。可是,银行往往缺乏信息数据,分析工具也不够健全。如何采用科学的方法,充分收集有关市场数据,并对网点进行合理的布局规划和选址,将成为银行提升自身形象、提高市场竞争力所面临的迫在眉睫的问题和重大的挑战。 国际银行业客户需求的变化 国际银行业客户需求的变化 网点仍然是零售银行的主要渠道 国际零售银行网点变革趋势 强调以销售为重点 更高效的网点运营 集中的、低成本的运作中心 重新设计绩效评估和激励系统 差异化的网点类型

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