标杆管理班长级培训.pptVIP

* 管理提升活动之“标杆管理” 知识分享会 * 目录 一、标杆管理的简介 二、标杆管理的概述 三、标杆管理的作用及要素 四、标杆管理的类型 五、标杆管理的实施步骤 六、标杆管理的局限性 七、标杆管理的实践案例 八、答疑解惑，各抒己见 * 起源： 标杆管理法由美国 施乐公司于1979年 首创。 是现代西方发达国家企业管理活动中支持企业不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一，西方管理学界将其与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。 标杆管理已经在市场营销、成本管理、人力资源管理、新产品开发、教育部门管理等各个方面得到广泛的应用。 其中杜邦、通用、Ford、IBM等这些名企业在日常管理活动中均应用了标杆管理法。在中国像海尔、雅芳、李宁、联想等知名企业也通过采用标杆管理的方法取得了巨大成功。 发展情况： * 标杆管理的概念 面向实践、面向过程的以方法为主的管理方式 标杆管理的本质 系统优化，不断完善和持续改进．它重视实际经验，强调具体的环节和流程，追求更优的模式、更优流程、更优方法、更优业绩。 其基本思想 不断研究和寻找一流公司的最佳实践，以此为基准与本组织进行比较、分析、判断，找出差距，树立标杆，追赶学习，从而使自己企业得到不断改进，循环往复，使自身创造优秀业绩的良性循环的管理过程。 * 追求卓越 通过标杆管理，确定企业中、长期发展战略