QC七大手法详细的介绍.ppt

五、过程能力调查 过程能力调查的意义 过程能力调查－了解和掌握过程能力的活动。 通过工序标准化，消除工序中的异常因素，发现和解决质量问题，经济合理地选择和确定工艺标准和操作标准。 五、过程能力调查 过程能力调查的程序 明确调查目的； 选择调查对象； 确定调查方法； 工序的标准化； 严格按照各项标准进行作业； 收集数据； 画直方图或分析用的控制图； 判断过程是否处于控制状态； 计算过程能力指数； 处理。 五、过程能力调查 过程能力调查的方法 －－直方图法：可以通过直方图的分散范围同公差范围比较，简单而直观地判断过程能力能否满足质量要求；简便计算出过程能力指数CPK ，为分析过程中系统因素的影响提供依据。但直方图不能看出质量特性值随时间变化的情况，有时因为在样本中包含特性值特大和特小的样本，使σ 较大，过程能力指数偏低。 －－控制图法：可反映较长时间内过程处于稳定状态的质量波动状况，排除了系统因素的影响，因而其分布的σ较小，比较准确可靠。 －－一般情况，多用直方图法进行过程能力调查，并辅以控制图法。 明确调查目的 质量信息（设计、市场质量、检查）的收集 确定调查方法 工序标准化 确定测试与抽样检查方法 确定调查计划 运作并收集数据 分析数据 稳定状态 过程能力分析 过程能力非常充裕 设法降低成本 采取措施 决定调查范