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市场营销部经理岗位职责
所属部门:市场营销部
直接上级:总经理
直接下级:业务员、客服、内勤
本职:参与公司制度体系建设,制定阶段性的营销工作计划、管理规程,合理安排销售人员。
一、主要职责与工作任务:
1、严格遵守公司各项规章制度,和各部门密切配合完成工作;
2、在总经理的指导下,制定并推进实施全面的销售计划、销售政策、销售模式和各项管理制度;
3、深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;
4、与客户、同行业间建立良好的合作关系,进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;
5、领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作;
6、负责市场部内部员工的管理, 即招募、 选择、培训、调配,建设培育销售队伍,提高销售人员的综合素质;
7、认真评估、审核业务员业绩;
8、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议;
9、及时掌握市场行情,对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报总经理;
10、制定强有力的客户管理方案,加强客户管理,做好各项存档和保密工作;
11、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;
12、协助财务部门收款,防止呆帐、坏帐;
13、及时反馈客户信息,协助工程技术部经理解决重大工程事故;
14、完成公司领导交办的其他工作任务。
二、权力
1、有权对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案和意见;
2、有对销售月度、季度及年度计划的建议权及执行权;
3、有对销售内部工作流程的修改及指导权;
4、有对销售规章制度、销售策略的制定与修改权;
5、有对公司销售资源投入计划的建议权和分配权;
6、对本部门员工有权取消当月绩效权。
三、责任:
1、对本部门的工作绩效负责;
2、对公司下达的销售任务负责;
3、对销售队伍有直接领导责任;
4、对市场占有率负责;
5、配合工程技术部经理对售后负责。
四、考核指标:
1、销售计划的完成情况;
2、业务人员 和客户服务员 的达标率;
3、销售费用的使用率;
4、公司营销信息系统管理情况(业务员和客户 );
5、部门配合度及员工的的满意度;
6、重要任务完成情况 。
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