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* 领 导 与 管 理 之 间 关 系 领 导 与 管 理 既 有 区 别 又 有 联 系 ,关 系 微 妙 。 领导与管理的差异就仿佛思想与行为,管理是有效地把事情做好,领导则是确定所做的事是否正确;管理是在成功的阶梯努力向上爬,领导则指出所爬的阶梯是否靠在正确的墙上。 领导处理的是大方向、前瞻性、目的、原则、团队合作、建立企业文化以及培养部属等,管理则着重于控制、后勤作业及效率; 领导强调上层结构,管理则强调下层组织。 管理是在体制内运作并完成工作,领导则需要在组织规则、条例、程序和政策所定的路线之外工作 * 时 代 在 飞 速 发 展 管 理 方 式 也 不 例 外 。 管 理 模 式 的 发 展 协作管理 应变管理 民主管理 制度管理 半独裁管理 独裁管理 80年代后期 70年代 60年代 1940-60年代 1940年前 1933年前 * 无 论 是 培 养 下 属 还 是 影 响 他 人 其 出 发 点 在 于 对 自 身 的 认 识 。 认 识 自 我 —— 游 戏 一 性 格 测 试 随和型 愉快型 思考型 果断型 O D I G 保守、行政 谨慎、毅力 自我、快速 果断型: 优:长于管理,主动 缺:缺乏耐心,感觉迟钝 反感:优柔 追求:工作效率,支配地位 担心:被驱使,强迫 动机:获胜、成功 愉快型: 善于劝导看重别人 缺乏条理,粗心大意 反感:循规蹈矩 追求:广受欢迎与喝彩 担心:失去声望 动机:别人的认同 思考型: 完善:做事讲求条理,善于分析 弱点:完美主义、过于苛刻 反感:盲目行事 追求:精确,一丝不苟 担心:批语和非议 动机:进步 随和型: 属尽职守,善于倾听 过于敏感,缺乏主观 感觉迟钝 被人接受,生活稳定 突然的变革 团结,归属感 * 愉快的 __ : __ : __ : __ : __ : __ : __ : __ 不愉快的 8 7 6 5 4 3 2 1 友好的 __ : __ : __ : __ : __ : __ : __ : __ 不友好的 8 7 6 5 4 3 2 1 拒绝的 __ : __ : __ : __ : __ : __ : __ : __ 接受的 1 2 3 4 5 6 7 8 助人的 __ : __ : __ : __ : __ : __ : __ : __ 敌意的 8 7 6 5 4 3 2 1 不热情的 __ : __ : __ : __ : __ : __ : __ : __ 热情的 1 2 3 4 5 6 7 8 紧张的 __ : __ : __ : __ : __ : __ : __ : __ 轻松的 1 2 3 4 5 6 7 8 疏远的 __ : __ : __ : __ : __ : __ : __ : __ 亲近的 1 2 3 4 5 6 7 8 冷淡的 __ : __ : __ : __ : __ : __ : __ : __ 热心的 1 2 3 4 5 6 7 8 合作的 __ : __ : __ : __ : __ : __ : __ : __ 不合作的 8 7 6 5 4 3 2 1 支持的 __ : __ : __ : __ : __ : __ : __ : __ 敌对的 8
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