商场岗位职责(最新).docVIP

. . XXXX有限公司 岗 位 职 责 二0XX年八月 总经理岗位 岗位名称 总经理 所属部门 XX实业 岗位编号 岗位定员 1人 直接上级 董事长 所辖人员 直接下级 副总经理（或财务总监、营运总监、人事总监） 岗位概述 负责公司全面工作 岗位职责： 对董事长负责，主持公司的全面工作，完成董事会下达的各项经营指标； 为公司制定发展政策，组织制定实施公司的年度经营计划，编制各项经营预算，合理分配经营成本，避免出现突击性费用支出，使公司利益最大化； 在董事长授权范围内，代表公司进行商务谈判、签署合约、对内对外所有发文的签署、处理相关事务，所签署合约、文件的有效期均应在制度或任期的范围内； 决定公司内部管理机构的设置方案，有权直接聘任或者解聘部门经理以下职位人员，并决定其报酬事项。有权提请董事长聘任或者解聘部门经理及以上职位人员； 决定公司的基本管理制度，并督查保证规章制度的落实，逐步做到全部工作标准化； 加强企业文化建设，搞好商场关系及社会关系，为公司树立良好的企业形象； 加强员工队伍建设，培养一支业务全面、素质优良、能适应需要的员工队伍； 定期召开有关会议，充分发挥各部门负责人作用，调动全体员工积极性，保证各项工作任务的完成； 落实安全责任逐级负责制，抓好安全经营，做到不出现任何安全和火灾事故； 着重操作好商场管理、宣传广告策划、提升企业市场品位。 财 务 部 督察代表岗位 岗位名称 督察代表 所属部门 XX实业 岗位编号 岗位定员 1人 直接上级 所辖人员 直接下级 岗位概述 负责公司财务全面工作、对外行政工作 岗位职责： 由董事长委派，对总公司负责，主持财务部全面工作及工会主席工作； 组织制定内部会计制度； 抓好财务管理，把好资金支付、费用报销审批，确保资金管理不出漏洞； 掌握财经法规、税收政策，使财务核算规范化； 充分发挥部门的监督职能，使公司各项费用开支及结算趋于准确及时，确保公司各项收支平衡性； 处理与各类政府行政机构及工商、税务部门的相关事务，搞好社会关系，为公司树立良好的社会形象； 负责组织财会人员办理公司所有的财务事务； 保证公司日常经营所产生费用的及时到位； 对作弊及不合法的资金流向进行监督管理； 组织公司财务分析工作及财务指标考核，定期或不定期的向实业公司汇报财务状况； 监督调动工作或因故离职的会计工作人员，及时办好会计交接手续，保证会计记录的连续性和会计资料的完整性。 财务岗位 岗位名称 会计、出纳 所属部门 财务部 岗位编号 岗位定员 2人 直接上级 财务经理 所辖人员 直接下级 岗位概述 负责公司会计及出纳工作 会计岗位职责： 负责年初建帐和月末、年终、结帐工作； 负责记帐、复核、编制财务报表，为公司提供准确的财务信息； 负责月初国税、地税的纳税申报及统计局报表的完成； 负责稽核工作和会计档案的装订、保管，协助审核等工作； 负责检查和协调本部各岗位的工作完成情况；使本部门人员能够熟悉运用各项财务规章制度，不断提高业务技术水平； 正确运用财会知识对已填制的记帐凭证进行审核； 负责统计商场销售情况； 负责对收银员进行相关业务培训工作； 完成公司领导交办的其他工作。 出纳岗位职责： 按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，办理现金收付、票据和银行结算业务； 加强现金管理，不挪用、不私借现金或存款，不以“白条”抵充库存现金； 及时登记现金和银行存款日记账，做到日清月结编制记账凭证，保证账款相符； 负责保管财务印章和各种重要空白凭证（收据、支票等），不得签发空头支票；空白支票要专项登记，有关印章、票据要分开保管； 要坚持做到“六不付款”：①发票不经审核或越权审批的不付款；②白条不付款；③内容不完整、手续不齐备、印章不齐全的不付款；④购货的单位、名称、数量、单价、金额不相符的不付款；⑤单据涂改的不付款；⑥用途不明或未经验收登记的不付款； 负责与商户对帐及与结算有关的其他工作； 每日向总经理上报前一日财务资金日报表； 完成公司领导交办的其他工作。 收银员岗位说明书 岗位名称 收银员 所属部门 楼面部 岗位编号 岗位定员 4人 直接上级 楼面主管 所辖人员 直接下级 岗位概述 负责商场经营收款工作 岗位职责： 提供优质高效、热情服务，礼貌接待顾客，耐心回答顾客提问； 及时准确为客户办理交款结账业务； 专卖店销售定单的规范填写的检查； 收款结算时做到唱收唱付； 及时登记收银金额； 保障收银流程的快速、顺畅、准确； 每天盘点收款，做到日清日结； 如实登记销售日报表并做备份； 保持收银台时刻整洁干净； 10．商场在节假日及专题促销活动中相关赠品的发放与管理； 11．商场热线电话的接听、记录、解答（简单的咨询问题）； 12．向楼面主管及时汇报电话客诉及顾客到商场服务台的投诉情况； 13．收集顾客反馈到收银台的意见和