品管圈活动成果报告（急诊）.pptVIP

品管圈的概念 品管圈（Quality Control Circles,QQC)是由同一个工作场所的人(6人左右)，为了解决工作问题、突破工作绩效。自发组成的一个小团体，通过分工合作、解决工作场所的障碍问题，以达到改善目标的目的。 以PDCA循环法作为持续性质量改进的活动。QCC活动最主要的特点是自下而上、团队合作的持续质量改进方法。 本圈的宗旨是：用规范指导行动，降低危重患者的并发症，提高患者的满意度。本圈的理念是：“爱同事、爱患者——用爱传递爱”。 成立背景 随着我院的发展和医疗技术水平的提高，危重患者数量日益增加，为了更好的配合危重患者的救治，提高危重患者的抢救质量和对危重患者实施优质的规范化管理，以降低并发症，保证患者安全，促进危重患者的康复，急诊科组织成立了救生圈。 基本资料 本小组共有成员7人，圈长1名，其余6名医生（包括急诊科医生、各科轮转医生）为圈员，并聘请我院急诊科主任、护士长为本圈顾问及督导人员。 工作计划 小组成员共同讨论并制定了：院内急救急诊重点病种流程及无缝链接调查表、院前急救急诊重点病种流程及无缝链接调查表、分析统数据； 每月召开2-4次小组会议，每次1-2小时； 主动深入科室调查，及时发现或收集各科室的意见和建议； 工作中不断总结经验教训，培养科研意识。