重复发生问题的确认及处理措施.pptVIP

第二章部件问题重复发生问题实例 第三章部件问题重复发生问题闭环措施 外协件现场退次网格调研： 解决方式举例:通过物料流程跟踪查找原因,制定措施 第四章 纠偏单投诉问题 问题汇总 第五章附加内容 第六章考试试题 * IQC推进 * 重复发生问题的确认及处理措施 IQC经理培训系列教材 版本号:2006。7 青岛 海尔 质量保障经营公司 目 录 第一章 部件问题重复发生的定义 第二章 部件问题重复发生问题实例 第三章 部件问题重复发生问题闭环措施及事例 第四章 纠偏单投诉问题 第五章 附加内容 第六章 考试试题 第一章 部件问题重复发生的定义 部件问题重复发生定义:系统内同一供应商同一专用号的纠偏单超过3(包括3)次以上,视为部件缺陷问题重复发生 6月份各事业部现场退次 结论：通过对外协件现场退次的调研，在冰共体中，塑料件是退次量最高的部件，退次的问题点是划伤、裂等问题，现场部件质量水平只达到4.24σ 7月份各事业部的现场退次 闭环问题实例 注塑成型 皮带传送 机械手取件 包装 运输 入厂检验 运输到T-1区 T-1区拣配 现场装配 机：下瓶座存在机械手取件划伤现象，机械手取件后瓶座卡抓交叉对放 人：抽样过程中造成划伤； 法：抽样的方法没有找到最容易损坏的地方，从上面检查合格了但仍然存