第五章-旅行社电子商务.pptVIP

上节内容回顾;第五章 旅行社电子商务;本章知识点(Learning Objectives);开篇案例;中国十大旅行社;;企业概况;发展历程;旅游电子商务发展历程;电子票务—全新的旅游预订方式;;春秋航空旅游网核心优势分析;春秋旅游网的盈利模式分析;开篇案例启示;第一节 旅行社的信息通信技术应用;一、信息通信技术的作用;（一）利用网络，快速整合供需双方的信息;（二）利用网络，更好地维系客户关系;（三）利用网站，提高旅行社的组团接待能力;（四）利用协同型系统，为旅行社连锁经营提供支持;二、信息通信技术的应用概况;（二）应用范围;（三）主要ICT技术;1. 软件技术;2.网络技术;3.信息设备;第二节 电子商务时代旅行社的战略转型;一、电子商务对旅行社的影响和冲击;（一）旅行社的业务将会受到网上信息的替代;（二）旅行社代理佣金面临减少;（三）旅行社作为旅游产品设计者的地位面临挑战;（四）互联网的业务优势;二、电子商务时代旅行社的战略调整;第三节 旅行社电子商务系统架构;一、电子商务系统的业务架构;;旅行社业务架构基本结构内容;（三）电子商务下的业务架构特点;二、电子商务系统的硬件架构;;旅行社电子商务系统硬件拓朴图;（三）旅行社开展电子商务的组织运行方式;三、电子商务系统的软件架构;旅行社电子商务系统软件功能结构图;四、旅行社电子商务系统软件的开发方式;第四节 旅行社网络营