MARK的外贸经验总结第一章结.pdfVIP

第一篇 【外贸网站提高转化率之联系我们】 随机打开10 个外贸网站，不论行业和产品如何不同，你会发现页面布局和内容都是大同小 异。 就拿简单的“联系我们”页面来说，许多国外的企业网站，早已经演化成了互动式极强，转 化率客观的Portal 了，我们还是停留在 “留下姓名邮箱和内容，然后我们会联系你”这样千 篇一律的格式。 我觉得是时候改造一下这个重要的阵地了: 1.准备目标客户需要/想要的素材。如电子书、样品、操作教程、行业数据等等能够提供真 实价值的东西，视觉设计给人物有所值的感觉。 2.在联系我们页面，用最显眼的方式，告知浏览者： “这里有免费领取的资源/数据，只需 要留下你的邮箱即可”。 3.浏览网站的，一般都已经是对产品感兴趣的目标客户了，如果还愿意留下联系方式换取免 费资源，那就足以说明这是高度相关的，并且有意向的人群。 4.这个方法不仅仅可以用在 “联系我们”页面，也可以放在产品页面、博客页面，或者用弹 出窗口的方式展现在用户面前。 5.核心的成功因素是经过精心准备的内容素材，一定要用心分析你的用户群体的特征，以及 他们可能会喜欢什么样的免费内容/物品。举例来说，纺织服装类的公司，可以为目标客户 提供《Top 10 Trends of Apparel in 2019》《Best Seller Case Study on European Clothing Brands》。 内容可以自己制造，或者综合编纂，或者直接购买。内容也不能一成不变，随着时间的推移， 不断更换和增加新的内容。 6.根据数据，这样的改造会让浏览者留下邮箱的比例增加至少24.7%。而且不仅如此，这是 一种促进网站黏度和提升用户体验的思路，在这个方向下，结合多种策略，能够做的事情其 实还有很多。 第二篇 【今日干货】 【说个有关节日祝福的小故事】 某个朋友讲过一件最尬的事。感恩节时，他给一位英国客户发了 “Thanksgiving”的邮件， 客户回复说： “我们英国人不过感恩节”。到了圣诞节他想弥补一下，于是发了 “Merry Christmas”的贺卡，结果客户又冷冷的回了一封邮件： “我是犹太人，不过圣诞节。” 圣诞节是一个宗教节，美国、欧洲的犹太人，伊斯兰教，或者印度教、佛教徒是不过圣诞节 的。 【关于贺卡的建议】 相对于满天飞的电子贺卡，建议不如从eBay、亚马逊等买点纸质的贺卡，他们会代写祝福 语，价格不高，又有特色，花点小钱就可以脱颖而出，何乐而不为！ 更有心的，可以录制一个小小的视频，发给重要的客户。让收件人感受到你的诚意，又增加 了客户对你得印象，岂不是很更好。 【圣诞节还是做明年计划的时间】 很多公司平时很忙，而圣诞期间，趁国外客人放假，可以好好考虑一下明年的计划，尤其是 推广，建站，PPT，产品目录，营销视频等需要花费时间的工作，可以在这个期间好好整理 一下。 第三篇 【你符合合格外贸业务员的特征吗？】 现如今的外贸形式下，到底什么才算是合格外贸业务员？ 1.对产品专业 是否专业并不决定于你电脑中有多少产品资料，还是决定于你到底把这些资料加工成了多少 的知识或者信息，并且储存在自己的大脑中，而且找到了合适有效的表达方法。 总之就是一句话，你自己觉得自己专业也一点用都没有，你要让别人知道你专业，否则就是 自我陶醉。 2.对客户老道 比如报价，只不过我们要分析客户邮件里透露出一的些信息，或者说网络上是否有关于这个 客户或者公司的有关信息可以供我们利用，在进行报价。 对已合作的客户一定要充分了解，应该时刻关注客户个人或者公司的动态，例如客户的采购 规律，例如客户的经营情况，例如客户的市场状况 3.善总结，爱学习。 在自己擅长的领域有自己的一套体系。不是现在外贸真的多难做了，而是以前真的太容易。 以前花个万把块弄个平台一个人或者两个人操作一下，就开始有订单，现在哪个牛叉的公司 没有独立站、SEO、小语种？ 有经验的老外贸面临着新的新的理念的冲击，能否克服心理障碍，拥抱变化，将成为老外贸 下一个分水岭。 4.对行业充分了解，或者掌握了充分了解的方法和技巧 有些人做了5 年外贸但是可能却从事了三四个行业，谈何深入？ 至于为什么频繁地换来换去，原因很简单，业绩不好，赚不到钱。 即使换新产品，也必须有一些能够迅速掌握产品，掌握行业的方法或者技巧。