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国外买家如何筛选邮件 国外买家如何筛选邮件 国国外外买买家家如如何何筛筛选选邮邮件件 （中国制造网参考） （区域服务部） （区域服务部） （（区区域域服服务务部部）） 你知道为什么你给客户的邮件没有回音？ 你知道为什么你给客户的邮件没有回音？ 你你知知道道为为什什么么你你给给客客户户的的邮邮件件没没有有回回音音？？ 在新西兰做进口生意好多年了。最近打算采购一批办公家具，于是在 B2B上发了个采购招贴。2天下来，收到100多封电子邮件。 不是说我懒，我觉得绝大部分采购应该和我一样，没耐心去一封一封 看完所有邮件。差不多的邮件，看上十份就已经很烦了。我觉得这是人之 常情，并非我特别没耐心。 我的处理方法是，每一封邮件点开，有报价单的邮件留下报价单，没报价 单的邮件暂时不看。我在采购招贴里已经把要求说得很明确了，信息足够 业务员产生报价了。100多封邮件，有报价单的只有二十来份。 绝大部分邮件，是一番公司介绍。然后让我去他们公司的网站看产品， 看中了什么再告诉他，他再报价。我不晓得这是不是国内业务员做生意的 规矩，反正我是没空100多个网站一个一个点开去看差不多类似的产品的。 这不是折腾我么。我是在替自己干活，所以请不要怀疑我的敬业精神。 接下来的几天，每天有十个二十个人通过MSN给我发信息，问我有没 有收到他们的邮件。我一般老实回答：“我不知道”。因为我确实记不住 谁是谁。 点开网站，看产品，发邮件询价，再收到回复，这个过程，看上 去似乎很美，实际上是行不通的。为什么呢？ 首先，产品好坏和价格是紧密联系的，先看产品再谈价格那是胡扯。 同样的东西，卖一块钱，我肯定毫不犹豫地买。如果卖100块，那我就说 这是垃圾。所以产品一定要和价格相联系。而企业网站上通常没有价格。 其次，这很麻烦。毕竟已经有了那么几家给我报价了。我看了人家标 了价格的产品，除非实在不满意，否则我是懒得再去找那些网站看了。把 所有的报价单打印出来直接比较，这是一个非常高效率而且愉悦的过程。 找网站-看产品-询价-报价，这个过程太复杂了，太麻烦了，太慢了。不是 已经有人给我报价了么，只要他的产品不太糟糕，我是绝对不愿意去招惹 这样额外的麻烦的。 所以那些没有报价的业务员，一开始就落在人家后面了。我个人的意 见，除非你的产品非常紧俏没有竞争，否则在预期采购会收到大量回应的 情况下，请人家去看网站再报价，实在是自寻死路。说句不好听的，架子 也太大了。 有人可能会说，我这样偷懒，就不能找到最好的产品了。其实采购只 是要买到他满意的产品就好了。找到最好的产品，既不可能，也无必要。 比方说我要找最好的产品，那就要100多个网站一个一个看过去，一个一 个询价，一个一个等回复，那要多久？要消耗多少劳动？ 就算我有耐心经历这样痛苦的过程，我能得到什么呢？大家的产品， 价格，其实是差不多的。就算我能找到个最低价格，又能低多少呢？价格 实在太低我又要怀疑货色了。 老实说，我是看得出来大多数业务员偷懒。我后来空下来，随便读了几封 邮件，很明显那里面的公司介绍部分是事先写好的，根本没有针对我的需 求的部分，然后就是让我自己去看网站。我可以想像得出业务员的工作： 有人询盘了，把现成的介绍拷贝-粘贴，然后发送，大功告成。根本不耐烦 看看别人的具体要求，也不耐烦根据客人的要求做个报价。 后来我偶然也和几个人从MSN里聊过，大部分人一看我应答，问题就 是：你需要什么样的办公家具呢？我们产品很多，报价单很大，不方便发 送。天知道我的要求在询盘里已经写的非常清楚了。就麻烦你辛苦一下， 把我需要的产品挑选一下，不可以么？ 再说报价单。我是把邮件里作为附件的报价单直接另存，然后去下一封邮 件，如果有附件，再另存。等我一圈忙完，打算看看报价的时候，前面说 过我收到二十来份报价单。一份一份打开看，绝大部分（大约二十份）， 报价单里面是没有公司信息的。也就是说，我根本不知道这份报价是谁的！ 我最后选中的一家公司，规模很小，但是业务员很敬业。他的报价很准 确的贴合了我的要