第八章 战略型组织更新管理.pptVIP

本章的概要 人力资源管理在组织变革中的作用 组织变革与发展的管理 要变革什么： 战略变革、文化变革、结构变革、技术变革 领导变革：卢因的变革方法 1、解冻。2、移动。3、再冰冻 十步骤变革法 1、形成一种紧迫感 2、通过共同诊断问题来调动积极性 3、创建一种领导团队 4、建立一种共同的愿景 5、沟通愿景 6、帮助雇员实现变革 7、取得阶段性成功 8、巩固成果，发起贡多变革。 9、强调公司文化中心的做事方式。 10、监控变革进程，必要时调整愿景。 利用组织开发 人性过程型实用方法 技术结构型实用方法 人力资源管理型实用方法 战略型实用方法 制订全面质量管理计划 质量是什么 全面质量管理计划 人力资源管理在质量管理中的作用 人力资源管理与六西格玛 人力资源管理与ISO9000 六西格玛 六西格玛目标: 六西格玛项目主要有三个领域：a).提高顾客满意 b).缩短工作周期 c).减少缺陷 六西格玛途径:企业可以根据需要采取：业务变革、战略改进和解决问题三个途径来决定开展六西格玛的广度和深度。六西格玛.doc 通用电气：把人力资源管理打上“6σ”的烙印 在GE人力资源部门，六西格玛已经成为所有人基本的工作语言。 GE采用六西格玛DMADV方式来管理公司的人力资源招聘工作。 Define(定义) Measure(测量) Analyze(分析) Impr