拍摄服务标准（一）.pdfVIP

拍摄服务标准 1.范围 本标准适⽤于运⽤照相机、摄像机及相关器具，通过艺术表现为顾客提供专业影像摄 制服务，及其服务过程的结果——视频、微电影、照⽚、画册、海报、⽹⻚和其他相关产品 的服务。 2.引⽤标准 SB/T10438.1 摄影业服务规范——摄影报务规范 SB/T10438.2 摄影业服务规范——摄像报务规范 GB/T19000 质量管理体系——基础和术语（GB/T19000 －2000，ISO9000:2000,IDT） 3.术语和定义 3.1、感觉性质量 以感觉器官作测量⼯具进⾏测试的质量特性。检验是靠感知和⽐较来完成的。 3.2、素材 ⽤于编辑影像⽂件所需要的所有具有合法版权的影像资料、包括：拍摄所得的视频图 像、声⾳、照⽚等原始影像资料，以及历史资料中的视频图像、声⾳、照⽚等，其形式可 以是资料实物、也可以是数字⽂件。 3.3、拍摄 摄影和摄像，以及对摄影和摄像的输出进⾏编辑的产品/项⽬的总称。 4.拍摄所配备设备、设施 摄像机 输出的⾼清信号分辨率⾼于2K⾄4K 。 照相机 配备单镜头反光系列、2000万像素以上数码相机。 灯光 可移动灯光组。 三⻆架 可调节升降铝合⾦三⻆⽀架。 航拍⻜⾏器 ⻜⾏平稳，便于操控。 拍摄轨道 满⾜动态拍摄需要。 PC机 配置满⾜平⾯与视频的后期剪辑和特效制作。 5.拍摄服务流程 5.1、拍摄服务⼯作流程 摄制流程图 拍摄沟通与策划 01 影视部协助确定拍摄的要求 拟定合同 02 不合格 合同审核03 修订合同 合格 签定合同04 项⽬实施05 拍摄计划05-1 拍摄05-2 拍摄⽚段与素材资料汇集与校对05-3 拍摄单位提供的素材资料提交 后期制作05-4 不合格 验收⼊库06 返回05 不合格 客户验收07 返回05 合格 5.1.1、前期沟通与策划 执⾏制⽚在接待顾客时，应全⾯介绍本公司拍摄服务的项⽬，通过展示样⽚、样品， 让顾客了解本公司的服务能⼒，感受产品或服务的结构样式、表现⻛格和质量，说明服务 收费标准和合同格式条款，同时根据顾客的具体要求，结合⾃身的服务能⼒制定策划案， 满⾜顾客需要； 5.1.2、拟定合同 根据与客户沟通的情况，进⾏合同的拟定； 5.1.3、合同审核 按照合同评审的要求，总经办负责对合同逐条进⾏检查，确保顾客的要求能充分体现， 确保公司的技术能⼒、⼈员安排、服务期限、资⾦保障、服务价格等有充分的保证能⼒。 合同审核结果必须由经公司总经理进⾏确认。不合格的合同必须重新修订，所有合同必须 造册登记，合同应由专⼈保管。 5.1.4、签定合同 经合同审核后，合同交执⾏制⽚与顾客签定，开具票据，收取应/预收款项。服务合 同签定后，应建⽴顾客档案，以便沟通联络； 5.1.5、产品或服务的实施 5.1.5.1、拍摄计划 根据签定合同的要求，项⽬负责⼈制定相应的拍摄计划，计划交总经理审批后执⾏； 5.1.5.2、拍摄作业 执⾏制⽚应及时编制拍摄档期，采购拍摄所需要物资，并根据拍摄条件情况安排拍摄， 确保拍摄任务的完成； 摄像师应充分掌握拍摄策⻆本，并对拍摄现场的拍摄条件（如灯光、布景、拍摄机位 等）负责，认真履⾏拍摄计划，并对拍摄的内容妥善保管； 5.1.5.