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电力争议调解暂行办法 　 第一章　总则 　　第一条 为了依法、公正、及时调解电力争议，保障电力市场主体的合法权益，维护电力市场秩序，根据有关法律、行政法规，制定本办法。　　第二条 本办法所称电力争议，是指电力业务经营者、电力调度交易机构、用电人之间在电力市场活动中因履行合同发生的争议。　　第三条 电力争议调解实行自愿原则。　　第四条 国务院电力监管机构及其派出机构（以下简称电力监管机构）负责电力争议调解工作。　　第五条 电力监管机构调解电力争议，应当符合法律、行政法规的规定，以事实为依据，遵循公平、公正、合理的原则。 　 第二章　调解机构和调解员 　　第六条 国务院电力监管机构负责调解下列电力争议：　　（一）涉及两个或者两个以上区域电力市场的；　　（二）在全国范围内有重大影响的；　　（三）涉及国家电力调度机构的。　　第七条 国务院电力监管机构设立的派出机构（以下简称派出机构）负责调解本辖区内的电力争议。　　前款规定应当由派出机构负责调解的电力争议，在派出机构设立前或者正常开展工作前，由国务院电力监管机构负责调解。　　第八条 电力监管机构调解电力争议，由3名调解员组成调解小组。对标的不大、事实清楚、影响较小的简单的电力争议，可以由一名调解员负责调解。　　第九条 电力监管机构应当从熟悉电力、法律等业务知识的人员中选任调解员。　　调解员管理的具体办法另行规定。