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10汽修2班 2011.4.20 学会交往 把握情绪 我们生活在社会中，离不开与他人的交往。良好的人际沟通和交往需要相互了解、相互信任、湘湖尊重，需要我们学会宽容、学会珍惜、学会感恩。而人际交往中，谈话的晶粗和优劣，不仅能反应出一个人的文化修养和道德水平，还能对他人产生不同的心理效应，影响交往的效果，因此学会准确表达很重要。 学会交往 案例分析 一、性格懦弱者如何与人交往？  小玲，大一女生，在宿舍里和年历最大的小敏是上下铺。小玲在班上学习成绩中等，为人胆小、性格懦弱、不爱说话，宿舍里总是有两个同学大声斥责她，以为她不生气。其实，她心里很难受，又总是没有勇气说出。这一天，“小玲，小玲，你怎么又把鞋放我床底下……”小敏对着小玲大叫着。“我、我，我就放了，怎么啦？我睡上铺，不放那儿放哪？”虽然声音颤抖，但小玲还是紧绷着脸，终于忍不住顶撞了小敏。同学们都用异样的眼光看着小玲……  点评：像小玲这样既害怕得罪同学，又为自己的懦弱而苦恼的人在学校里并不少。其实，学生之间的平等、尊重是人际交往的首要前提。性格懦弱的同学在人际交往中应注意保护自己的尊严。要克服懦弱个性，从观念上强化自己作为一个人的权利和尊严。在交往中，既要作出适时的、有分寸的忍让和妥协，但这也要有一个限度。交往中过多的退让只是强化了别人不适宜的行为和态度，相当于教会对方不把当事人的感受