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3）断发 现象：头发从中间断开，断面平整，无毛根。 病根：油脂分泌不足，头发的滋润作用不够，同时，毛囊出现病变，头发的营养供给不足，毛皮质的生成受阻，发质变得干枯、缺乏弹性，容易断裂。 解决方法： a、添加润滑成分的化学物质，润滑头发，减少头发受到的阻力，减缓头发的断裂； b、从头皮入手，调养皮脂腺，恢复油脂分泌平衡，从而恢复健康发质。 左图健康的头皮图，没有过多油脂，没有头屑，头皮没有炎症。 * （2）检测方法 邀请消费者坐下后，佩戴一次性手套，消毒测试探头，同时可与消费者交谈，了解消费者的基本情况，可询问： 1）你有没有头皮屑？ 2）你头皮会不会痒？ 3）你多久洗一次头？ 4）你上次是什么时候洗的头？ 5）你平时使用什么洗发水？ 通过以上的询问，可以大致了解消费者的发质情况，心中就会有一个初步的判断，但是现在不要告知消费者，要在测试的过程中找到可证明的图片，让消费者自己看到自己头皮的问题，自己判断出自己的发质情况，头皮情况，让其确认自己头皮的问题所在，明确需求。 （2）检测方法 先观察头皮，再观察头发 准备工作就绪 以后让消费者坐于检测椅上 右手持头皮检测探头手柄 食指控制摄像按钮， 从头皮顶部开始， 将摄像镜头紧贴头皮， 先观察头皮、发根和头皮屑， 观察显示屏上面的图片，微微调整，达到最佳效果后，按下摄像按钮，截取图片，将三者各拍一张清晰的照片。同时，在头顶左右两侧，