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文件管制培训教程 讲授：南嘉俊 培训大纲 透过本次培训致力于使各位了解如下几方面的内容： 文件的定义及作用 公司体系文件的架构 文件管制及文件管制的作用 公司文件管制处理流程 知识点回顾 文件的定义及作用 1.文件的定义： 　信息（3.7.1）及其承载媒体。 　理解：信息：可指各种数据、图表、图片等。 　　　　媒体：可指纸张、光盘、磁盘等。 　举例：品质手册（ＱＭ）、运作程式（ＣＯＰ）、　　　工作指示（ＷＩ）、图纸（ＤＷＧ）等。 2.文件的作用： 　a.有利于沟通意图、统一行动。 　b.有利于查询和追溯。 c.有利于对相关人员实施培训。 公司的体系文件架构 文件管制及文件管制的作用 1.文件管制的定义： 确保所有与质量/环境活动有关的场合都能得到并使用正确的文件和有效版本，而对公司的体系文件进行管理的活动。旨在防止作废文件的非预期使用。 　理解：作废文件：指无效或过期的文件。 　举例：已作修订的品质手册、运作程式 、工作指 示、图纸等。 思考：文件管制的作用是什么？那些文件需要管制（受控）？ 文件管制的作用？ 　a.可避免使用无效或过期的文件。 　b.减少异常的发生。 那些文件需要管制（受控）？ 公司的体系文件均需要管制（受控）即不得擅自修改、复印等，如QMS文件、EMS文件。 2