2015年新申报领队培训教学大纲.DOC

PAGE 2 - 附件4： 2015年新申报领队培训教学大纲 《领队英语》教学大纲及培训重点 一．教学总要求 通过对《领队英语》的教学及培训，灌输考生对领队英语相关知识的理解以及用英语进行对外交流与沟通的能力。要求学员在带团出国活动中，能用较流利的英语帮助客人办理好出入境手续；协助客人做好在机场、海关、酒店、餐厅、购物点、景区（点）等场所的对外沟通；解决客人在当地旅游过程中所遇到的各种问题。 二．内容要求 1.掌握各章节中常用的英语词汇、专门用语、标示、标志。 2.掌握各章节中会话基本流程及用词用语。 3.掌握各章节中“实用情景句型”。（注：“邮寄服务”和“电话总机”会话基本流程除外。） 4.掌握第二章附录2中的常用“国际主要航空公司及代码”中的中英文对应。 5.掌握第二章附录3中“机场指示牌”中的常用表达方式。 6.掌握37页“退税单”、第二章附录4中的“出入境卡及海关申报单”填写方式。 7.掌握第三章附录中的“机场机上广播”中英文对应。 8.掌握第四章附录中的“世界著名酒店Logo”中的中英文对应。 浙江省《领队英语》笔试题型 词汇：请写出下列标示、标志（专门用语）相应的中、英文。（20 x 0.5 =10%） 选择题：根据题意从A、B、C和D四个选项中选出最佳答案,每题只有一个正确选择，不可多选。并将选项号写在答卷纸上。（1x10=10%） 排序：请将下面句子按正确的对话顺序排列。(20 x 0.5 =10%） 判断题：判断下列句子是否正确 (正确的填 T， 不正确的填 F )（10 x 1 = 10%） 英译中：请将下列句子译成中文（10 x 2 = 20%） （注：英文句子来源：每个单元的“实用情景会话”中） 中译英：请将下列句子译成英文 （10 x 2 =20%） （注：中文句子来源：每个单元后面的“实用情景句型”中） 填词：请填写适当的词完成下列对话。（10 x1=10%） 表格填写：根据所给资料填写相应表格 (10%） 注： 1.全程笔试为闭卷考试。 2.考试时间为2个小时。 3.考试全程手机关机。 4.考试全程中未交试卷不得走出考场。（除特殊情况） 四．浙江省《领队英语》口试题型 （一）口试题型 1. 礼貌礼仪10% 2. 阅读短文1篇 20% （课外） 3. 场景对话2个 70% （二）口试要求 1. 每位考生考试时间为5-8分钟。 2. 考生2部分同时抽题，首先进行短文阅读，然后再根据抽到的对话主题和考官进行相应对话。（可按书上内容对话、也可围绕主题发挥） （三）口试评分标准 浙江省《领队英语》口试评分标准 项目 项目评分细则 分值 得分 礼仪、仪表 （10分） 仪容：仪态大方、礼貌谦逊、自然得体。 用语：礼貌、谦虚。 保持考场时序。 3 3 4 阅读 （20分） 1.语音语调正确 2.阅读流利清晰 3.有感情的阅读 5 10 5 情景对话一 （35分） 1.紧扣主题，语句通顺，无重大语法错误。 2.表达流畅，语速适当。 3.形象生动。 15 15 5 情景对话二 （35分） 1.紧扣主题，语句通顺，无重大语法错误。 2.表达流畅，语速适当。 3.形象生动。 15 15 5 总分 100 不合格备注 缺考备注 （四）口试主题 情景对话主题25个 1. Airport check in p12 Ordering western food (II) p148 2. Boarding gate p13 Rude manner p129 3. Group check in p14 Checking out (hotel) p124 4. Luggage check in p15 Asking the way p190 5.Transfer p22 Room service p116 6. Immigration formalities p24 Ordering western food (II) p148 7. Luggage claiming p26 Room service