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现场第一线干部应有的职责 一、前言 “企”字解析 要学会改变(猫老鼠麻雀的故事) 人的影响力=人格50%+知识35%+角色15% 作之以身,行之以正,待之以心,言之以诚. 身正不令自行,身不正则半步难行. 一个人凭什么在公司领高薪 关键不重要 关键不重要 重要不关键 不重要不关键 天/人/地 二、基层主管的角色功能 第一线的带兵者 承上启下的协调者 新人教导的启蒙者 良好人际的维护者 企业安全的守护者 企业稳定成长的奠基者 三、基层主管培养的七项特质 1.要有积极的人生观 以成功者方式思考(“自信”解析) 你相信自己,别人也就相信你 2.要有高度的可塑性,要全新学习 3.要有慷慨的心灵,帮助别人成功 4.要有铜墙铁壁般的脸皮 不怕批评,不怕嘲讽 我要证明自己是对的 5.要有突破困难的智慧 学习获得知识,知识奠定才能,才能通往智慧 学到老,活到老 6.要有魅力四射的热忱 真心表现出从事本事业的肢体语言 安全相信自己的产品,别人也相信你 7.要有愈挫愈勇的毅力 坚持到底决不放弃你的梦想 要集中精神,全力以赴 四、基层主管的基本修为 知识力 技术力 执行力 领导力 沟通力 应变力 计划力 敏感力 激发力 反省力 五、基层主管的四大职责 1.执行任务(五大任务) 品质管理 交期管理 成本管理 安全管理 生产管理 要点: 比上司期待的工作成果做得好 懂得提升工作效能与效率的方法