企业战略管理——战略选择与转换分析.pdf

医药企业战略选择 战略的三个层次： 公司战略 职能战略 竞争战略 一企业的基本战略 （一）迈克尔·波特的三大通用战略 企业在保证质量的前提下，采用各种手 段使成本处于同行业的最低水平，在竞争 中仍可在本行业中获得高于平均水平的利 润，占据竞争中的有利地位。 1.低成本战略  企业在保证质量的前提下，采用各种手段 使成本处于同行业的最低水平，在竞争中 仍可在本行业中获得高于平均水平的利 润，占据竞争中的有利地位。  实施低成本战略的条件  实施低成本战略的优点  实施低成本战略的风险 实例 沃尔玛的天天平价低成本战略  与百年老店西尔斯相比，沃尔玛只能算是一个年轻 的伙计，只有三十几年的历史，然而就是在短短的三 十几年内，沃尔玛苦心经营，从乡村走向城市，从北 美走向全球，1996年其全球销售额达到1000亿美元， 是西尔斯的3倍，成为全球最大的零售商。而在十年 前，沃尔玛的营业额只有26亿美元，西尔斯的营业额 有200亿美元。沃尔玛成功的法宝是：低成本战略、优 质服务和强劲开拓业务的手段。  沃尔玛开拓业务的手段是增开新店和兼并，使其 连锁店的规模超常规发展；开通山姆俱乐部，每个顾 客只需交纳25美元就可以成为俱乐部的成员，享受批 沃尔玛实施低成本战略，即低成本、低费用结构和低价格战 略。为此，沃尔玛直接从工厂进货，消除中间流通环节。公司 实行总部统一订货，统一分配，各分店的订货都先汇总到总 部，由总部统筹订货，由于大批量订货，可以享受比其他零售 商更便宜的批发价，订货成交后，由公司车队将货送到公司的 分销中心(通过科学计算，沃尔玛在美国设立了24个巨型分销中 心，每个分销中心有二十几个足球场那么大，产品由分销中心 运到分店的时间不超过一天)，分销中心再负责把货送到各分 店，各分店的货物中85％是由分销中心供应的，而其他竞争对 手只能达到50％一60％，沃尔玛引进一台高速计算机，利用和 休斯公司合作发射的商业卫星将总部、分销中心和分店连接起 来，通过分店收银机扫描器售出的每一件商品，都会自动储存 在总部计算机里，当某一商品库存减少到一定库存水平时，计 算机就会发出求救信号，要求总部及时安排货源，并运往最近 的分销中心，再由分销中心的信息系统安排发货的时间和路 线，整个过程不超过48小时，这种方法保证了既不积压，又不 断档，加速了资金周转，减少了库存费用，据统计，沃尔玛的 商品运往商店的成本只占商品价格的3％，而竞争者则需要4.5 ％一5％。一般零售商的利润都在45％左右，而沃尔玛只要求30 ％。   另外，，沃尔玛提出向顾客提供比满意更满意的服务， 使顾客得到意料之外的惊喜服务。如员工奋不顾身从马路 中央救出儿童等等故事广为流传。  沃尔玛推出十步原则：要求每位员工，无论何时何地， 只要顾客出现在十步的范围内，都应该看着顾客的眼睛， 主动打招呼，询问是否需要帮助。 2．产品差异化战略 企业提供在行业中具有独特性的产品或 务以满足一部分消费者的特殊偏好，从而 引和稳定这类消费者的战略。  产品差异化的形式  实施产品差异化战略的优点  实施产品差异化战略的风险  实施产品差异化战略的方法 3．集中战略 企业集中全部资源，满足特定消费 者的特殊需要。以有限的资源取得某 一狭小领域的竞争优势。使竞争者难 以进入，一般是用于中小企业。  实施集中战略的条件  实施集中战略的优点  实施集中战略的风险 应用实例：福特公司与通用汽车公司的产品战略 福特与通用公司是美国汽车工业的 两大巨头。20世纪初，福特与通用两大 汽车公司在美国汽车市场的竞争中激烈 角逐，势均力敌，产量、销量、市场份 额等竞争指标都不相上下，难分高低。 但这种势均力敌的格局不久就被彻底打 破。 1909年，福特汽车公司推出了它的新一代