销售技巧和话术学习.pptVIP

很抱歉，天然现在没有促销活动，天然靠的是进口产品本身的质量和优质的服务取胜，并不是靠通过降价来赢得销量。买牛奶不能只看价格，还要看它的产地以及营养价值。 * 回答：不好意思呀，现在暂时没有，但我们公司已经开始设计了，过一段时间就会出来了。 有的，如果有质量问题我们是可以无条件退货的，您可以放心购买。 注：面带微笑 问题29：产品有礼品包装吗？有售后服务吗？ * 消费者：啊！这不是乐基儿吗？ 促销员：是的，乐基儿是我们天然乳品的形象代言人。 消费者：你们为什么会选她做代言人呢？ 促销员：乐基儿是国内外知名模特，也是著名歌星黎明的妻子。出道以来形象健康、清新自然 ，与我们天然牛奶的“自然青草香”不谋而合。而且热爱公益，吻合天然公司的品牌形象。 问题30：代言人知识问答 * THANK YOU ! 分享新鲜 体验天然 * 几种消费者的类型及销售对策 创新型 特点：喜爱追求潮流，标新立异，主要关注新产品。 应对：着重介绍新产品的与众不同处，语言要富有激情和趣味性，注意与清费者交换对潮流的感觉。 * 几种消费者的类型及销售对策 融合型 特点：希望得到店员的注意及礼貌对待，容易与人熟络。 应对：热情接待，多了解其需要，对消费者愿意与人分享之事表现出兴趣，适当加以建议，促其做出决定。 * 几种消费者的类型及销售对策 主导型 特点：自我意识强，喜欢支配一切，要求他人认同。 应对：在此类消