ISO900：008与000版的变化及企业升级方法.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 6.2人力资源6.2.1总则 ISO9001:2008 ISO9001:2000 基于适当的教育、培训、技能和经验，从事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的。 注：在质量管理体系中承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品要求的符合性。 基于适当的教育、培训、技能和经历，从事影响产品质量工作的人员应是能够胜任的。 6.2.2 能力、意训和培训 ISO9001:2008 ISO9001:2000 组织应： a)确定从事影响产品要求符合性工作的人员所必需的能力； b)适用时，提供培训或采取其他措施以获得所需的能力； 组织应： a)确定从事影响产品质量工作的人员所必要的能力； b)提供培训或采取其他措施以满足这些需求； 6.3基础设施 ISO9001:2008 ISO9001:2000 新标准中，支持性服务举例增列了“信息系统”。 反映标准制定者已关注到随时代进步，组织信息系统已是影响组织管理体系运作和满足顾客要求的重要因素。 如： ERP, OA系统等 6.4 工作环境 ISO9001:2008 ISO9001:2000 组织应确定和管理为达到产品符合要求所需的工作环境。 注：术语“工作环境”是指工作时所处的条件，包括物理的、环