汽车网络营销策划方案.doc

PAGE PAGE 2 网络营销策划方案 小组成员： 前 言 汽车4S店已经成为汽车市场的主流渠道。近年来，随着信息科技的发展，尤其是网络的普及，大大拓宽了人们获取信息的渠道，而网络几乎成为消费者了解汽车产品和品牌的主要渠道，消费者通过网络来了解车市行情、选择车型和商家等。之后汽车经销商开始大胆采取网络营销这一新的营销方式。网络营销能充分发挥企业与客户的互相交流优势，而且企业可以为客户提供个性化的服务，是一种新型的、互动的、更加人性化的营销模式。 而作为汽车企业的起亚也应认识到网络技术的应用和普及已经改变了整个汽车业的经营环境，汽车营销正面临着信息时代的挑战，企业只有正视挑战，积极推进网络营销的稳步发展，充分利用网络优势，才能在营销手段的竞争中立于不败地位。而市场发展催生直销网站。 除了在网络营销手段上不断推陈出新，不少专家还认为，虽然目前国内面向消费者的汽车网站还是以导购、信息传递为主，但随着经销商纷纷建立自己的网站，以及新一代消费群体的成长壮大，将会有更多的汽车销售通过互联网达成。 目录 TOC \o "1-2" \h \u 9777 1.方案概述 4 2982 2.企业网络营销问题分析 4 4783 3.市场分析 5 31884 3.1市场现状 5 4728 3.2 STP分析 7 9433 3.3 SWOT分析 7 17722 4.网络营销实施 8 8636 4.1 域名营销 8 18101 4.2 BBS营销 8 3583 4.3 电子邮件营销 9 9325 4.4博客营销 9 12145 4.5网络视频营销 10 10728 4.6网络广告营销 11 5290 4.7网站推广 11 32738 4.8网站优化 11 19950 4.9其他营销手段 12 15903 5.网络营销策略 13 575 6.网络营销财务预算 14 19645 7.网络营销实施效果预测与评估 15 1、方案概述 互联网已经越来越多的改变我们的生活，人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务，流程定制上来，即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展，淮安市新兴汽车销售维修有限公司公司虽已有自己的门户网站，但企业的网络营销才刚刚起步，尚未形成一套完整的网络营销战略和方案，因而需要根据网络市场的特点和企业资源，策划出一套行之有效的网络行销计划，以期能使传统销售和网络销售有机地集合。 2、企业网络营销问题分析 （1）缺乏网络品牌、网络服务建设 当今的网络时代是信息爆炸的时代，而网络的虚拟性、经济性等使得许多虚假欺骗行为在其中发生。因此顾客对企业的网络营销缺乏信任。即使有购买意向也因为担心购买的风险而受阻。顾客却看不到企业的实体，这时，只有在消费者心目中建立起来到品牌形象是最好的决定因素。品牌是企业网络营销时用以区分竞争对手提高竞争优势的最好方式。这样一来，消费者就可以通过网络来了解从事网络营销的企业及其产品，对企业的第—认知是相同的。企业需要通过网络服务营销来增强顾客满意和对企业网站的忠诚度。但目前企业网络服务营销的售前、售中和售后各环节的体系，缺乏一定协调性。 （2）网络营销策略水平不高 该企业过于搬用过去网下的营销策略，并不能充分发挥网络营销的优势，不能产生较高的网络营销收益。 虽然一些企业已经建立了自己的网站或者在网上发布了自己的商品信息。但是，企业往往以为建立了网站、发布了商品信息就可以坐等贵客光临。殊不知现在互联网的网页已经都上百亿了，不作宣传，消费者根本就不知道企业的网站，更不可能浏览企业的网页。此外，有很多企业的网页信息长时间没有更新，信息陈旧，对消费者来说没有任何意义。另外，该企业的后续管理没怎么跟上，从而导致网络营销的后续服务严重滞后或停留不前。因为该企业很多时候疏于对顾客意见或者邮件进行处理，严重打击了消费者的积极性，从而丧失了和消费者互动的机会。 （3）缺乏网络营销人才 该企业要开展真正的网络营销，需要有自己的网络营销人才。而目前的情况是，该企业并没有重视网络营销人才队伍的培养和建设，我要说的是，企业的网络营销工作是由该企业市场部门的个别人负责，还是企业总经理亲自上阵，缺乏系统性和专业性。 3、市场分析 3.1市场现状 目前国内的汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段，还没有形成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略。一些汽车企业只习惯