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医院IT运维管理系统的逐步建设
问题聚焦:
近两年,随着我院医院信息化规模日益扩大,信息化高速发展, HIS系统、LIS系统和PACS系统的相继上线运行,信息化服务量越来越大,IT信息基础设施也变得更加复杂,越来越多的临床业务应用运行于计算机和网络。
在日常的医院信息系统使用过程中,各临床业务科室总会提出这样的抱怨:IT系统出现故障了,还要等多长时间?谁能告诉我,我的问题现在处于什么状态?而信息控制科的系统维护人员会有这样的烦恼:①要处理这么多繁琐的工作,我已经焦头烂额了,怎么办?②怎样才能使工作更有效率,怎样才能使临床业务部门满意我的服务?③如何清晰了解故障发生的频率,怎样进行问题汇总和服
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