福州校优果果电子商务有限公司商业计划书.docVIP

PAGE PAGE 34 福州效优果果电子商务有限公司商业 计 划 书 目录 TOC \o 1-2 \h \u 6010 第一章 项目摘要 5 26894 1.1简介 5 15015 1.2 服务特色 5 18449 1.3 市场前景 5 22946 第二章 公司介绍 6 30257 2.1品牌诠释 6 28852 2.2团队文化 6 1229 2.3企业文化 6 8458 第三章 产品与服务 7 22629 3.1产品 7 3341 3.2服务 8 8735 第四章 营销策略 10 16440 4.1 互联网思维模式(概述) 10 10928 4.2.1 微信朋友圈（为主） 10 18162 4.2.2 QQ交流互动营销 11 8541 4.2.3 微博营销 11 32252 4.2.4 通过线下宣传 12 30763 4.3 后台用户增长分析 12 7785 4.4后期的文化式O2O（概述） 13 24190 第五章 财务分析 14 16169 第六章 前景规划与发展战略 18 30581 6.1概述 18 8185 6.2swot分析 19 994 6.3发展目标 21 2743 第七章 创业风险管理 22 15806 第八章 团队介绍 24 28808 9.1核心成员介绍 24 19773 9.2 团队优势分析 28 3535 9.3组织架构 28 26166 9.4校优果果奖励机制 29 29729 9.5校优果果“招兵买马” 29 5295 9.6团队内部交流培训 30 25861 第九章 附录 31 27439 10.1后台管理页面 31 2975 10.2 微信使用步骤 32 项目摘要 1.1“校优果果”简介 “校优果果”，手机鲜果超市。是在微信公众号的基础上开发的线上购物商城。利用微信公众号推送信息，公众号粉丝一对多的互动性和社交性特点，定制开发微信商城，增加挑选、下单购买的功能，形成具有水果社区文化的手机鲜果超市。 1.2 服务特色 “校优果果”，由多所大学的在校大学生合力创办的手机鲜果超市。水果苑，为广大老师同学们提供“绿色，健康，丰富”的良心水果，以“你来微，我来送，到货验收，不满立退，货到付款”的理念服务大学城全体老师同学。 （商城页面） 1.3 市场前景 水果属于健康品，更是快消品，重复购买率高，同时大学城有二十多万的老师同学，市场空间大，然而大学城周边的水果摊位少，质量差，不新鲜，价格偏贵且存在严重的缺斤少两的现象，严重困扰着老师同学们。 随着智能手机的发展，手机功能逐步代替电脑，电子商务也有PC电脑端向手机移动端推进，得终端消费者得天下。微信的兴起（微社区，微视，微官网，微支付等）让其拥有超过6亿的用户，借助微信公众平台的的优势，微信用户只需关注“校优果果”公众号，即可在公众号封闭的生态圈中成为潜在的客户群体,而在此基础上定制开发出的微信商城，提供本地生活服务类商品的消费（购物+分享+即时聊天），是全新的购物体验，也是未来的大趋势。 公司介绍 2.1品牌诠释 企业全称：效优果果福州电子商务有限公司 经营范围：通过互联网销售水果；网络技术开发于服务 成立时间：2013年 2.2团队文化 “HSA”团队 诠释： Home+School+Army 团队文化：家文化，校文化，军队的执行力 2.3企业文化 用户思维 从采购到配送，到商城页面设计，再到微信互动体验等，水果苑全体人员都要站在用户角度考虑问题，把自己当成买者去做每份工作。并反复问自己“我足够满意吗，我服务周到吗，体验好吗？等”，利用用户思维，总结反思每个人自身问题，完善服务，强化服务。 用心，真诚 用心做好产品，用真诚的态度做好服务的每个细节。 沟通，分享 学会与团队成员沟通，与客户沟通，更要学会分享“校优果果”的产品和服务理念。 第三章 产品与服务 3.1产品 找到优质货源，自己进货，无实体店面，省去中间各个环节，在保证利润的前提下，价格比市场价略低，品质比市场更好。产品主要包括水果，沙拉，礼品果篮等。 按“个”卖（例：苹果、利、油桃、猕猴桃等） 1.可感知的消费体验，不会受商家缺斤少两的影响 2.易计价，后台操作简单（挑货，配送等） 套装搭配（例：苹果、火龙果、圣女果、杨桃等套餐） 1.走量及避免水