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二、企业营销管理咨询的课题 (3)按市场营销组合不同分:产品开道战略方案\价格引路战略方案\渠道开通战略方案\促销开路战略方案 (4)根据营销组合的手段不同分:无差异性市场战略方案、差异性市场战略方案、密集性市场战略方案 (5)按市场营销的4个基本要素分:产品要素战略方案、价格要素战略方案、渠道要素战略方案、促销要素战略方案 二、企业营销管理咨询的课题 二 企业营销能力体系咨询 1 企业营销能力及其营销能力体系 企业营销能力是企业在特定的营销环境中,综合体现的决策能力、竞争能力、销售能力、实现企业目标的能力。 营销体系是指企业各种营销能力有机组合所形成的一个系统。 二、企业营销管理咨询的课题 2 企业营销能力体系咨询的课题 A.产品的市场强度(2006.10名词解释)分析――市场强度是各种产品的市场地位、收益性、成长性、竞争强度以及产品组合的能力。 B.企业营销活动能力分析――主要指企业营销组织结构对市场环境的适应能力。 C.产品开发能力分析 二、企业营销管理咨询的课题 三 企业品牌、商标、包装的战略与策略咨询 1 企业品牌和商标的知名度 企业品牌商标的知名度=?? 该指标超过50%以上,说明企业品牌、商标的知名度较高。 二、企业营销管理咨询的课题 2 企业品牌、商标的美誉度 品牌、商标美誉度=?? 美誉度也称顾客满意度,或顾客满意率。该指标越高,客户企业的品牌商标美誉度越高。企业就能创出名牌和著名商标。 品牌美誉度(2007.1 名词解释) 二、企业营销管理咨询的课题 四 产品定价工作咨询 1 产品定价目标咨询 A.长远利润最大化目标 B.投资利润率目标 C.市场占有率目标 D.适应或避免竞争目标 E.稳定价格目标 F.维持经营目标 G.维护企业和产品声誉目标 H.保持与流通部门良好关系目标 二、企业营销管理咨询的课题 2 对企业定价程序和定价步骤进行咨询 A.定价目标与企业营销战略的一致性 B.对咨询对象企业单位成本进行预算 C.降咨询对象企业主要产品的性能、质量造型与主要竞争对手同类产品比较,判断价格高低 D.根据市场竞争形式测算不同价格变化的需求弹性 E.协助客户企业,选择科学、合理的定价方法 F.完成上述程序后,制定价格方案,进行分析、比较、评价,选优 3 三种定价方法对八种定价策略评价 二、企业营销管理咨询的课题 五 企业分销渠道工作咨询 1 产品分销渠道结构及其战略方案分析 A.按产品的中转环节的多少分:长渠道\中渠道\短渠道 B.按企业直接面对经销商、代理商的多少分:宽渠道、适中渠道、窄渠道等 2、企业销售渠道战略方案分析 A.影响销售渠道战略长度的因素:产品、市场、竞争、企业自身能力、其他因素 B.影响企业销售渠道宽度战略的因素:市场、产品、资金情况、竞争剧烈 二、企业营销管理咨询的课题 3 对中间商的战略分析 A.选择中间商的条件:经营能力、经营水平、管理能 B.使用代理商的策略:使用全权代理策略、使用独家代理策略、使用一般代理策略 C.联销策略分析 二、企业营销管理咨询的课题 六 企业促销管理咨询 1 市场营销信息沟通决策分析――5W 2 促销手段分析――人员促销、非人员促销 3 促销服务咨询 A.服务标准策略方案:优质产品最佳服务策略\优质产品一般服务策略\合格产品最佳服务策略 B.服务内容策略方案:售后服务工作量大,以技术服务为主;售后服务工作量小以售前技术服务售服务为主,事务性服务为辅; C.服务方式策略:提供网点服务、流动上门服务、邮寄或运送服务、定期服务 二、企业营销管理咨询的课题 4 促销组合策略分析 促销组合考虑的因素:产品特点\产品寿命周期阶段\市场类型 三、企业营销管理咨询方法 一 市场营销战略咨询的方法 1 定性分析法:主要对事物的性质、发展趋势、可能性等进行分析,作出判断的方法。分析内容 A.需求趋势分析法 B.竞争趋势分析法 C.市场细分法 2 定量分析法 A.市场调查法 B.市场预测法 三、企业营销管理咨询方法 二 企业营销能力体系咨询的方法 1 产品市场强度分析 (1)产品市场地位分析 A.产品的市场占有率指标 B.相对市场占有率指标 C.对比市场占有率指标 D.产品市场覆盖率分析 (2)产品的收益性分析 A.销售利润分析法 B.资金利润率分析法 C.边际利润率分析等 三、企业营销管理咨询方法 (3)产品的成长性分析 A.销售增长率 B.实质销售增长率 C.市场扩大率
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