市场细分--宝洁公司 (2).ppt

;市场细分的标准; 市场细分是指根据整体市场上顾客对某类商品需求的差异性，已影响顾客需求和欲望的某些特征或变量为依据，将一个整体市场划分为两个或两个以上的顾客群体，需求特点相类似的顾客群就构成一个细分市场或子市场。 ;宝洁公司的市场细分： 美容时尚 个人护理类 家居类 　; OLAY 、SK-II、伊奈美 、潘婷、 飘柔 海飞丝、 沙宣 、伊卡璐、 威娜 、舒肤佳 卡玫尔、 ANNASUI(安娜苏)? 、Covergirl(封面女郎) 、Hugoboss、Locaste、Escada(艾斯卡达)、Dunhill(登喜路)、Valention、Lanvin(朗万) 、PaulSmith(保罗史密斯); 　　吉列 博朗 护舒宝 佳洁士 欧乐-B 帮宝适 护舒宝、丹碧丝; 　汰渍 兰诺 金霸王 碧浪 品客 得宝纸巾 速易洁， 纺必适； ;（一）按地理变量细分市场; 例如：宝洁公司经过细心的研究发现东方人与西方人的发质不同，东方人发质比较硬干，于是宝洁开发了营养头发的潘婷，满足亚洲消费者的需要。 ; PG针对不同的地区，主推的产品也不同，比如在偏远的山村地区，则推出了汰渍等实惠便宜的洗涤产品。洗发水有飘柔家庭装等实惠的产品。对于北京、上海、香港以及更多的国际大都市则主推玉兰油，潘婷等中高端产品。; 按年龄、性别、家庭生命周期、收入、职业、受教育程度等因素进行市场细分。消费者的年龄和受教育程度对价格的容忍程度有负面的影响。 ;1. 年龄 宝洁广告画面多选用年轻男女的形象, 其市场定位为青年消费群体, 它高份额的市场占有率充分证明了定位的正确性。沙宣主要针对讲究个性的年轻时尚白领一族。; 2、收入。收入是进行市场细分的一个常用人口变量, 收入水平影响消费者需求并决定他们的购买能力。 ; 3、性别。 宝洁公司旗下的吉列品牌剃须刀、刀片及其他剃须辅助品 ，面对整体市场按性别因素细分为男士和女士市场，即：专门为男士设计了锋速、超级感应等系列产品，专门为女士设计了吉列女士专用刀架、刀片Venus等产品，深受消费者的喜爱。;吉列女用剃毛器;（三）按心理变量细分市场; 1、社会阶层 社会阶层是指在某一社会中具有相对性质和持久性的群体。不同阶层的成员会由很大的差异。 例如：宝洁公司国际著名护肤品牌SK-II针对的就是社会地位较高的购买者。精华露从800到1200价格不等。而OLAY的产品面对的是中下等消费者。 ;2.生活方式 人们追求的方式有所不同，有的追求典雅恬静、有的追求时尚新颖、有的崇尚简约等等。;（四）按行为变量细分市场; 1、 宝洁公司 根据不同的消费者群体，推出了不同利益诉求的洗发产品： 海飞丝——去屑 潘婷——维他命原B5营养发质 飘柔——柔顺光滑 沙萱——专业美发 伊卡璐——草本精华纯天然;2、从使用数量中的大量使用者来分： 帮宝适——婴儿 Shulton‘ s Old Spice系列 ——男士护理产品 Gillete ——男士剃须 护舒宝——女士卫生用品 玉兰油——时尚女性;3、从购买时机来分： 虽说宝洁公司以销售日用品为主，产品销量季节时令变化不大，但还是有部分产品的销量会随季节变化而变化。 例如夏季更畅销的产品： 玉兰油多效防晒霜 玉兰油护肤沐浴乳 ;The End...