企业物流管理第8章.pptVIP

第八章 企业物流信息系统 引例 海尔的物流信息系统建设 第一节 物流信息系统 一、物流信息 （三）物流信息的特点 （四）物流信息的作用 二、物流信息和物流系统的关系 （一）物流系统对物流信息的要求 1.信息充足 2.信息准确 3.通信顺畅 （二）物流信息对物流信息系统的作用 物流信息系统必须结合以下六条原理来满足管理信息的需要，并充分支持企业制订计划和运作。 1.可得性 2.精确性 3.及时性 4.以异常情况为基础 5.灵活性 6.适当形式化 三、物流信息系统的开发原则 第二节 企业物流信息系统 一、企业物流信息系统的基本组成 二、企业物流信息系统的体系结构  （一）企业物流信息系统的功能结构 （二）企业物流信息系统的层次结构 二、企业物流信息系统设计的主要内容 三、企业物流信息系统设计的原则 1.了解和熟悉国家有关部门制定的关于物流工作的各种法令和规范，系统设计必须符合物流有关计算机应用与信息系统建设标准化规范的要求，物流信息的统计方法应符合国家统计局及上级部委规定的统一要求，重要报表应使用专用程序文件，采用统一规定的报表格式输出。 2.系统设计应遵循系统思想，采用结构化分析与设计的思想与方法，尽量采用软件 工程化的新技术、新方法，最大限度地减少模块间的共用信息。 3.在进行物流信息系统设计的同时，必须考虑其与横向统计信息系统及纵向信息系统的接口关系，实现不同子系统之间的数据共享，并在软、硬件配置上留有进一步发展的余地。 4.信息处理在速度上必须满足管理工作的要求，并有较好的可恢复性、可自检性。 5.系统应采取一定的保密措施，保证数据及时、正确、安全、可靠，对输入信息建立完善的维护体系，同时必须留有物流账目财务稽核“迹”。 6.要求系统有较高的实用性，确保用户能切合实际使用起来，并方便实用。例如，物流部门每天要处理的账单繁多，数据量大，输入/输出必须操作简便、易于掌握，因此需要尽可能采用代码输入，将汉字输入量减少到最低程度。 四、企业物流信息系统设计的方法 1.结构化系统设计的特点 在系统设计中，采用结构化设计主要是将一个复杂的系统，用分解的方法自上向下 予以简化，并采用图形表达工具、一些基本的设计原则与方法、一组评价标准和质量优化技术。 2.结构化系统设计的基本内容 系统设计中，结构化设计的内容主要包括:合理地进行模块分解和定义，有效地将模块组织成一个整体。 3.结构化系统设计的原理 系统设计中所设计和使用的结构化原理主要有层次化、模块化原理，信息隐蔽原理等。 第四节 新技术在企业物流信息系统中的应用 （二）Web Services的体系结构 二、多Agent技术  三、工作流管理技术 （一）工作流管理的基本概念 （二）工作流管理系统及参照模型 四、协同商务技术 （一）协同商务的含义及特点（1）由于协同商务的环境是围绕物流企业内多种不同的作业环境，所以需要许多现行的应用软件与之配套运作，如SCM、ERP、CRM等。（2）协同商务环境下的物流企业必须整合与上游供应链体系之间的交易信息。 （二）协同商务与电子商务的区别和联系（1）在利润源泉方面，电子商务主要是企业个体通过降低交易成本获利，而协同商务是通过扩大市场机会获取整个价值链的增值效应。（2）在交易类型方面，电子商务包括B2B、B2C、B2G等多种交易类型，而协同商务目前主要应用于B2B交易类型。（3）在交换的信息内容方面，电子商务主要交换产品目录，而协同商务可以交换丰富的各种信息。（4）在合作的团体方面，电子商务一般在相对固定的交易伙伴之间进行，而协同商务可以在整个网络市场中寻找更具竞争力的合作伙伴。（5）在合作的活动方面，电子商务主要进行买卖，而协同商务可以在整个产品生命周期进行全方位的协作。（6）在协作的本质方面，电子商务交换单据等信息资本，而协同商务交换超越信息的智力资本。（7）在系统实现方面，协同商务系统体现“松散的耦合、紧密的集成”的基本特点，充分利用现有电子商务系统和企业内部信息系统进行集成。（8）在流通方面，电子商务主要解决四种流:资金流、信息流、物流、商流，而协同商务重点解决企业之间的商流和信息流，同时又加入并强调价值流和知识流。 1.什么是物流信息? 2.物流信息系统的开发有哪些基本原则? 3.企业物流信息系统的基本组成有哪些? 4