管理学教程 教学课件 ppt 作者 费湘军 主编 孟晓华 副主编第六章 计划1.pptVIP

哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具体的计划层次体系 * 我们需要改进公司的绩效 我希望看到我们事业部利润的显著增长 增加利润，不管用什么方法 不必担心质量，只管快干 * 第六章 计划——计划的基础 学习目的： 计划的定义 计划目的 计划和绩效 计划的误解 计划类型 计划的权变因素 计划工作是一座桥梁，它把我们所处的此岸和我们要去的彼岸连接起来，以克服这一天堑。 ------哈罗德·孔茨 一、计划的定义 名词含义：计划是指用文字和指标等形式所表述的，反映组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 动词含义：计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。通常也称为计划工作。包括定义组织目标、制定全局战略以实现这些目标、开发一个全面的分层计划体系以综合和协调各种活动。 无论是名词还是动词的计划，其内容都包括“5 W1 H”。此外，计划可以分为正式计划和非正式计划，但我们通常所讲的主要是正式计划。 二、计划的目的 为企业给出发展的方向 减少变化的冲出 使浪费和冗余减至最少 设立标准以利于控制 三、计划和绩效 一般地说，正式计划通常与更高的利润、更高的资产报酬率及其他积极的财务成果相联系的；高质量的计划过程和适当的实施过程比泛泛的计划更可以导致较高的绩效。 凡是正式计划未能导致高绩效的情况，一般都是因为环境的原因（如政府法规、工会权力和类似的环境力量等）。 四、关于计划的误解 1、不正确的计划是在浪费管理当局的时间——最终结果和计划过程 2、计划可以消除变化 3、计划降低灵活性 五、计划的类型 无执行计划的相应程序 非程序化计划 有执行计划的相应程序 程序化计划 程序 化程 度 反映组织人事活动的计划，如培训计划 人事计划 反映组织财务活动的计划，如投资计划 财务计划 反映组织业务活动的计划，如生产、销售等 业务计划 职能 空间 比较灵活 只规定一般的方针，指出重点但不把管理者限定在具体的目标或特定的行动方案上。 指导性计划 具有明确规定的目标，没有容易引起误解的问题。如未来的6个月内将利润提高20%。 具体性计划 明确 性 5年以上的计划 长期计划 1~5年之间的计划 中期计划 1年以内的计划 短期计划 时间 框架 覆盖较短的时间间隔。 规定总体目标如何实现的细节的计划。 作业性计划 包含持久的时间间隔，通常在5年以上。 应用于整体组织的，为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。 战略性计划 广度 时 间 特 点 类 型 类 型 分类 标准 使命 目标 战略 政策 程序 规则：最简单形式的计划 方案：一项综合性的计划 预算：数字化的计划 抽象 具体 六、计划的工作程序 七、计划的权变因素 （一）组织的层次 战略计划 作业计划 总经理 中层管理者 基层管理者 组织等级结构中的计划 （二）组织的生命周期 更具体的计划 具体的计划 更具指导性的计划 ? ? ? ? 绩 ? ? ? 效 ? 形成期 成长期 成熟期 衰退期 指导性 计划 短期的， 长期的， 短期的， ? ? ? ? ? ?