电话交谈教案.docVIP

用电话交流信息 教学目标：了解电话交谈的特点，掌握电话交谈的方法和技巧。 培养学生在实际过程中的口语表达能力和家长工作中的应对能力。 培养学生良好的听说态度和语言习惯，树立良好的职业道德情感。 教学重点：了解电话交谈的特点，掌握电话交谈的方法和技巧。 教学难点：能够根据不同的场合和对象灵活应变，恰当得体地进行电话交谈。 教学方法：情境教学法。 教学课时：1课时。 教学过程： 一、导入： 学生观看视频：打电话（儿歌）。 二、情境分析、感性认识 学生观看视频，教师提问：找一找你认为的打电话过程中存在的不好的表现。 三、讨论交流 理性归纳 1、分组讨论： 组 别 讨 论 内 容 讨论要求 第一组 总结不宜打电话的时间。 分具体情况分析，语言简洁，符合逻辑，符合生活实际。 第二组 通常使用的语言有哪些?电话接通后，打电话的一方一开始应当向对方告知哪两件事情？ 第三组 通话结束后，哪一方先挂？ 第四组 电话交谈中语气、语调、语速该如何把握？ 第五组 若要在电话中向对方把事情交代清楚又不耽误对方时间，应注意什么？ 2、总结归纳。 3、欣赏打电话的正确的做法。 4、请结合幼儿儿歌创编技巧，将《电话交谈》归纳的知识创编成小歌谣。 四、情境表演 个性发挥 组 别 扮演的角色 交谈要求 第一组 （虚心家长组） 家长打电话询问孩子在幼儿园的表现，请教教育的问题。 关心孩子，态度诚恳 第二组 （耐心幼师组） 幼师一一回答家长的有关询问，解释家长的疑问，检查自己、劝慰家长。 充满爱心，耐心细致 第三组 （刁蛮家长组） 孩子在园游戏时碰伤了，家长很是心痛与愤怒，质问老师要求道歉与追究责任。 态度生硬，语气强势 第四组 （冷漠家长组） 面对自己的孩子将同伴弄伤了，无动于衷，一幅不以为然的样子。 不以为然，冷漠自私 第五组 （老人家长组） 老人年纪大了，行动不便，听力又不好。 反应迟钝 1、先在小组内训练。 2、再每组选派代表上台，与他组成员进行即兴的情境表演。 3、评选优秀选手和最佳表演者。 五、总结 六、作业 板书设计：