人力资源管理 教学课件 ppt 作者 葛正鹏 主编 蒋龙成 江治平 副主编课后练习题答案（3）.docVIP

第七章 绩效考评 一、名词解释 略 二、填空题 多因性、多维性 绩效考评面谈 直接上司 成对比较法 关键事件法 对照效应 三、选择题 1、B 2、A 3、B 4、D 5、C 6、D 7、A 8、ABCD 9、BCD 10、CD 四、判断是非法 1、错 2、错 3、错 4、错 5、错 五、简答题 略 六、论述题 略 七、案例分析 1、教材中绩效考评作用在该案例中都没有很好体现。 2、（1）考评目的不够明确，也太狭窄，仅仅为了奖金，因此，要进一步明确考评目的。 （2）考评指标缺乏科学性，太笼统。需要进一步细化，加以量化。 （3）考评人员单一。考评小组要由了解员工工作情况的人组成。 （4）考评过程不完整。要进行考评反馈，要面谈。 八、小组讨论 1、主观考评法。 2、不合理，分数打的太低。 3、（1）考评是对过去工作的评定，应用客观考评法。设计科学的考评指标，并进行量化； （2）应竞争上岗，条件公开。 九、角色模拟 1、指标设计过于简单，搞了“一刀切”的方式，只有10项很笼统的指标，没有考虑到各岗位部门的要求的特殊性，从而造成指标考核的相对不公平。 2、（1）做好岗位描述，根据岗位制定考核目标； （2）细化考核内容，工作业绩作为重点，根据各部门特点制定各部门考评项目，每一个考评项目分5个等级； （3）明确考核小