营销调研与预测 教学课件 ppt 作者 栾向晶第一章 市场调查概述.pptVIP

第一章 市场调查概述 能力导航 阅读本章后，你将能够： l??????? 了解市场调查及其信息在企业经营中的地位与重要性。 l??????? 理解市场调查的概念、特点和分类。 l??????? 明确市场调查的内容。 l??????? 掌握市场调查活动的一般性步骤。 了解市场调查工作的机构设置与相关要求。 * * 第一个问题：什么是市场信息系统 一、市场调查的概念 市场调查是指个人或组织为进行一个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息，应用各种科学的调查方式方法搜集、整理、分析市场的各种基本状况及其影响因素，并得出结论的，系统的、有目的的活动与过程。 市场调查工作的意义可以用四个“全面、深入”来描述 1、全面、深入地了解目标市场； 2、 全面、深入地了解目标人群； 3、 全面、深入地 了解竞争产品； 4、 全面、深入地 了解营销渠道。 二、市场调查的原则 （一）客观、准确性原则 （二）系统、全面性原则 （三）经济性原则 （四）时效性原则 第二个问题：市场调查有哪些分类法 从各种角度分类，将市场调查区分为不同的类型，有利于对市场调查全面系统的理解，也有利于市场调查实践中明确调查目的和确定内容。 一、按市场调查目的分类 （一）探索性调查 （二）描述性调查 （三）因果性调查 二、 按市场调查的实施方法分类 市场调查的实施方法很多，可以归纳为以下四种： 1、