晋升的秘密--储备主管的养成心得0103.pptVIP

林咸应 目录 一.前言 二.储备主管的选择 三.储备主管的培育方法 四.储备主管的十项修炼 1. 良好的人生心态,工作心态. 2. 敬业精神. 3. 学习的能力 4. 执行力 5. 解决问题的能力 6. 沟通与协调能力 7. 规划能力 8. 团队建设 9. 部属培育能力. 10.授权与责任的承担 五.储备主管的职涯规划 一.前言 不管是生产,销售,人力资源,研发,财务,都需要人去做,需要人去执行公司的策略,建立公司的文化.世界知名的宝洁公司把人才视为公司最宝贵的财富。宝洁公司的一位前任董事长Richard Deupree说：“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉，相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，十年内我们将重建一切。” 具体到我们的集团,我们的方便群,公司对人才也是非常重视的.从目前新人进公司的军训,到为期4天的新人训,莫不是对新人们最大的身体与心理的感受.让他们能够快速地了解感受接受喜欢公司的文化,最快地融入到团队工作中. 新人进入公司后,在新岗位上工作,要指定专门的资深业务予以辅导,并提交辅导报告,以便新人正确快速地进入工作状态.新人进入公司两到三个月后,会有进阶培训,进一步提升业务的各项销售技能. 在储备主管及主管方面,根据不同的阶层,会有组级.科级.处级.理级等不同的培训课程,来进一步提升各阶管理者的管理水平,提供其晋升的机会. 应该说,方便群人资本部与营业本部训练组已经建立了一套完善的高效的人才选用育留的体系.对营业的满足通路精耕的人力需求(特别是组级主管的需求)提供的很大的帮助. 当然,在现代的竞争环境下,人才的选用育留并不能单单靠人资部门与训练部门,营业主管也要发挥很大的作用,甚至要发挥主要的作用.也就是说,营业主管也必须是一位合格的人力资源主管! 在目前的情况下,营业主管在人力资源的专业上还是比较欠缺的(这需要人资部门与训练部门的支持),营业要自身重视人力资源方面的工作,自我学习与提升,这样才能更好的培育部属,建设高绩效团队,提升部门的整体绩效. 以下个人就营业储备主管的选择,各项能力的培育,组织内的职涯规划谈谈自己的心得. 二.储备主管的选择. 三.储备主管的培育方法. 四.储备主管的十项修炼 1.良好的人生心态,工作心态. ②.不佳心态: 急躁,狭隘, 找借口,抱怨,忌妒, 易怒, 推委,猜忌.固执…… ③良好的人生心态,工作心态的启示(或者说如何让储备主管建立良好的心态) 处理好家事,家庭和睦 注重个人形象 有一些有益的爱好 注重健康,适当锻炼 微笑着上班去 主动与同事打招呼 参与讨论与辩论,但能够避免冲突 懂得自我检讨,自我反省 工作中勇于承认错误,及时改正 2.敬业精神. 营业是一项辛苦的同时又有一定自由度的工作,营业主管很难对业务的整个过程执行检核,这就要求业务要很高的敬业精神,忠于自己的职业,全心全力投入,克服困难,完成指标. 敬业，它表达的是这样一种涵义：对自己所从事的职业怀着一份热爱、珍惜和敬重，不惜为之付出和奉献，从而获得一种荣誉感和成就感。 北宋程颐(YI)更进一步说：“所谓敬者，主之一谓敬；所谓一者，无适（心不外向）之谓一。”可见，敬是指一种思想专一、不涣散的精神状态。 敬业精神，就是认认真真、兢兢业业、专业的做事态度；就是不折不扣、精益求精、保质保量、准确及时完成任务的工作精神；就是忠诚于自己的组织，忠实于自己的使命和责任，坚守目标，信守承诺的职业操守； 　　敬业精神涵盖两个层面：第一，忠诚、热爱你的组织和团队，并乐意为其效力奉献. 第二，热爱你的职业和工作，赋予它使命感、价值感和责任感，视工作为使命必达的任务，自动自发、全力以赴地投入于目标实现中。 下面有三个很好的例子来说明敬业精神:　 在泰国曼谷，清晨酒店一开门，一名漂亮的服务小姐微笑着和新住进这家酒店的文先生打招呼：“早，文先生。”　　“你怎么知道我姓文？”文先生诧异地问。　　“文先生，我们每一层的当班人员必须记住每一个房间客人的名字。”服务小姐微笑地答道。　　文先生心中很高兴，乘电梯到了一楼，门一开，又一名服务小姐站在那儿，“早，文先生。”　　“哦，你也知道我姓文，这是怎么回事？”文先生更感疑惑了。　　“文先生，楼上打电话说你下来了。”这位服务小姐同样面带微笑