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公司过程分析图
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I市场需要
I市场需要
客户需求
O 市场调研报告
C1 市场调研过程
I 客户对产品价格的要求
O产品报价单
I 客户订货要求
O 满足客户订单要求的评审报告
I 生产件批准要求设计要求
O 生产件批准结果
I 顾客订单要求
O 合格产品
I 客户交付要求
O 及时交付/支付
I 顾客抱怨、退货、服务要求
O 客诉回复或补货
C3 询价报价过程
C2 设计开发过程
C4 订单协议/评审过程
C6 量产控制过程
C7 交付/收款过程
C8顾客反馈服务过程
公司
公司
M4
M8
M1
M7
M6
M5
M3
M2
I 客户新产品要求
O 图纸、技规、样件
C5 生产件批准过程
S1
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S11
S12
S16
章鱼图模式
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