Stanley质量意识培训(第三稿).pptVIP

第一章、品质是什么 第二章、好的品质是怎么来的 第三章、你在公司扮演什么角色 第四章、如何做一个优秀的员工 第五章、附页 第一章 什么是品质？ 卖的出去，卖的好才是硬道理…… 2010年始初，日本本田集团宣布向全球召回因“脚垫、油门踏板、制动系统三个方面存在隐患 ”的854万量汽车。 ——责任 2009年4月，由于不法商贩为了增加牛奶中蛋白质含量而添加三聚氰胺，导致3500多名幼儿枉死或重伤。 ——生命 2008年8月至09年1月，美国FDA共扣留了634批中国进口食品。其原因是：杂质，食品卫生差，农药残留，食品添加剂、色素问题，标签不清，沙门氏茵、李斯特茵、黄曲霉毒素污染等，以致于在国际社会上，含有“Made in china”受尽歧视和不信任，国人无光，国家蒙羞！ ——尊严 退货 订单减少 罚款 索赔 停业 第二章 好的质量是怎么来的？ 一个人的力量、能力是有限的… 大家的团结和努力奋斗才可能创造奇迹….. 第三章 你在扮演一个什么样的角色 五种人与一个坑 路上有个坑,五种人有下列五种应对办法： ◇第一种人：往坑里扔垃圾…然后看看谁会那么倒霉… ◇第