网络营销观念.pptVIP

第2章：网络营销观念 本章目的和任务 ? 一般训练对各种现代营销观念与营销理论的分析判断能力 ? 一般训练对切合企业实际的网络营销指导思想的归纳概括能力 ? 重点训练对基本市场营销观念的认知与领会能力 ? 重点训练对现代网络营销观念的认知与领会能力 ? 重点训练对现代网络营销观念在网络营销实践中的贯彻实施能力 ? 重点训练对网络营销问题科学性的分析与判断能力 本章要点 ? 市场营销观念与社会市场营销观念的核心思想 ? 整合营销理论 ? 网络定制营销的可行性 ? 直复营销的特点与优点 ? 关系营销与交易营销的区别 ? CRM的基本概念 内容提要 2.1基本的网络营销观念 营销观念，是企业制定营销战略、实施营销策略、组织开展营销活动所遵循的一系列指导思想的总称。 网络营销一方面仍然要坚持营销活动的一些基本的营销观念，另一方面，在网络经济环境与电子商务商业模式下，网络营销不但要适应这种环境变化的要求，还要贯彻一些新的指导思想 2.1.1 社会市场营销观念 网络营销作为一种市场营销活动，贯彻其始终，必须以消费者需求为导向。也就是说，网络营销要摈弃生产观念、产品观念、销售观念，遵循市场营销观念 2.1.2 大市场营销观念 大市场营销观念是1984年由美国市场营销学家菲利普·科特勒提出的一种营销观念。