1. 蔡万霖 客户数量28,000个 卖菜哲学 2. 原一平 每天至少拜访15人 每个月至少见130新客户人 三个月至少拜访300个不同的人 壹、客户经营的重要性 3. 你身边的“原一平” 壹、客户经营的重要性 狩猎式经营 畜牧式经营 现象 业绩不稳定 后续开发差 业绩稳定 后续开发好 收入高,行业生命长 原因 每月拜访对象少,无选择性 经常碰到难缠的客户,导致工作不顺利 士气消沉,促成无力 恶性循环 客源不断累积,客户量多,可先过滤或长期培养 拜访的几乎都是好客户,每日工作愉快 良性循环 结果 签约与否,归因运气 签约多寡,视自己安排 要永续经营就必须不断开发准客户,且客户需要长期培养 客户经营决定营销工作的成败! 壹、客户经营的重要性 销售流程 接近 客户 收集 客户资料 寻找 购买点 邀约 体验 方案 设计 说明与 促成 客户 服务 准客户 开发 约访 客户 本单元将学习销售流程的…… 导引 1. 缘故 2. 转介绍 3. 陌生开发 运用系统的方法,找出可以拜访的对象 并整理出一份有效的名单 。 准客户来源 贰、准客户开发 1. 关心自己的家人、朋友 2. 容易接近,容易商量 3. 信任你,促成几率高 4. 你不开口,别人也会开口 缘故市场 拒绝商品,不是拒绝你本人 开口要求转介绍 拒绝你 认识的人不多 谁会比你更用心提供适合的产品? 贰、准客户开发 让你认识的人提供他们
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