建筑工程质量与安全管理项目七.pptVIP

二、工程项目的回访与保修 1.工程回访 工程项目在竣工验收交付使用后，按照合同和有关的规定，在一定的期限，即回访保修期内（例如一年左右的时间）应由项目经理部组织原项目人员主动对交付使用的竣工工程进行回访，听取用户对工程的质量意见，填写质量回访表，报有关技术与生产部门备案处理。 * 回访一般采用三种形式：一是季节性回访。大多数是雨季回访屋面、墙面的防水情况，冬季回访采暖系统的情况，发现问题，采取有效措施及时加以解决。二是技术性回访。主要了解在工程施工过程中可采用的新材料、新技术、新工艺、新设备等的技术性能和使用后的效果，发现问题及时加以补救和解决，同时也便于总结经验，获取科学依据，为改进、完善和推广创造条件。三是保修期满前的回访。这种回访一般是在保修期即将结束之前进行回访。 * 2.工程保修 （1）保修期限 建设部《房屋建筑工程质量保修办法》对房屋建筑工程作了最低保修期限的规定：其中 1）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限； 2）房屋防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年； 3）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期； 4）电气管线、给排水管道、设备安装为2年； 5）装修工程为2年。 * 其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定（购房人可要求开发商提供与施工单位签订的《房屋建筑工程质量保修书》，该协议对质量保修期限作了明确的约定